Acercamiento y capacitación: la Susepu llegó a Yuto y Caimancito con nuevas herramientas para los usuarios

La Superintendencia de Servicios Públicos y Otras Concesiones (Susepu) intensificó su presencia en el interior provincial. A través de la Gerencia de Usuarios, el organismo visitó las localidades de Yuto y Caimancito con un doble objetivo: brindar asesoramiento directo a los vecinos y fortalecer la capacidad de respuesta de los equipos municipales.

La jornada se desarrolló en el Punto Digital de Yuto, donde el personal de Susepu atendió consultas vinculadas a la facturación del servicio de energía eléctrica, la interpretación de las facturas y los niveles de consumo. Los vecinos pudieron evacuar dudas y recibir orientación personalizada sobre estos temas, que suelen generar inquietudes recurrentes.

¿En qué consistió la capacitación a los municipios?

En paralelo, se llevó a cabo una instancia de formación destinada a los equipos municipales de la zona. El objetivo fue dotarlos de herramientas y conocimientos específicos para que puedan orientar a los usuarios y resolver consultas relacionadas con las competencias de Susepu, sin necesidad de derivarlos a otras instancias.

De esta manera, se busca que los propios municipios actúen como primera línea de atención, agilizando respuestas y mejorando la experiencia de los ciudadanos.

Una presencia que se consolida en el territorio

La iniciativa forma parte de una estrategia más amplia de la Susepu para acercarse a los usuarios de toda la provincia. La articulación con los municipios es clave para garantizar que la información y el asesoramiento lleguen a todos los rincones.

Con estas acciones, el organismo ratifica su compromiso con el trabajo territorial y la mejora continua de la atención, en un contexto donde la cercanía con el ciudadano resulta fundamental.