Adultos mayores en Bariloche: talleres gratuitos para dominar el celular y no depender de nadie

En Bariloche, los adultos mayores están dejando de lado el miedo a la tecnología. La Dirección de Promoción Social lanzó talleres gratuitos para que aprendan a usar el celular y navegar por internet, con un objetivo claro: ganar autonomía en un mundo donde casi todo se hace por vía digital.

La iniciativa busca reducir la brecha tecnológica que afecta a este grupo etario. Según explicó Agustina Osorio, técnica del área, una ordenanza municipal aprobada en 2023 establece el acceso a internet para personas mayores. "No solo debe haber talleres de capacitación respecto al uso de tecnologías para grupos de personas mayores sino que la Municipalidad debe financiar el acceso a la conexión de wifi para centros", señaló.

Osorio destacó que muchos adultos mayores necesitan realizar trámites cotidianos que ya son exclusivamente digitales: desde descargar aplicaciones de obras sociales hasta sacar turnos médicos, autorizar medicamentos o hacer gestiones bancarias. "Arrancamos con estos talleres en varios centros de jubilados el año pasado y en esta oportunidad, lo llevamos a diferentes puntos para que sean abiertos", agregó.

¿Qué se enseña y dónde?

Los talleres se dictan los miércoles de 14.30 a 16.30 en el centro de salud Ojos de Agua, en el barrio Malvinas, al sur de la ciudad. Son 12 encuentros que luego se replicarán en otras zonas. Además, los jueves y viernes en el mismo horario se realizan en el Centro de Formación Profesional, ubicado en el edificio municipal "Polivalente" (avenida Juan Marcos Herman y Quaglia), donde no se requiere inscripción previa.

Los contenidos se adaptan a las demandas de los asistentes. "Por lo general, quienes participan llevan sus inquietudes. Consultan desde cómo adjuntar una foto por WhatsApp o cómo subir algo a su estado hasta cómo usar la Inteligencia Artificial. El tallerista va tomando las demandas que traen. De nada sirve ofrecer un módulo sobre edición si nadie está interesado en usarlo", explicó Osorio.

El flyer del taller promete enseñar a leer y enviar mensajes de texto y audios, sacar fotos y compartirlas por WhatsApp, buscar y guardar contactos, hacer y atender llamadas y videollamadas, conectarse a internet y entender cómo funciona. Los organizadores aseguran un "acompañamiento cercano y respetuoso. Un taller práctico, con tiempo para preguntar, repetir y practicar, sin sentirse juzgado".

Seguridad ante todo

Uno de los ejes centrales es prevenir estafas. Osorio contó que muchos adultos mayores dependen de familiares o vecinos para tareas básicas. "Muchas veces, nos dicen: 'Esto me lo hace mi nieta', 'Le pedí a mi vecina que me ayude con un turno de Pami'. La idea es que le pierdan miedo al celular, que aprendan a usarlo ya sea para su vida cotidiana y estar en contacto con amigos y porque la falta de acceso a la tecnología limita el acceso a un derecho", afirmó.

La funcionaria recordó que "hay muchos servicios que ya no admiten la cuestión presencial", por lo que estos talleres son una herramienta clave para la inclusión digital de los mayores.