Alerta en el consumo: casi la mitad de quienes compran electrodomésticos en cuotas no puede pagar

Un dato que golpea el bolsillo de los tucumanos y refleja la crisis económica nacional salió a la luz. La morosidad en los créditos para comprar electrodomésticos se disparó a un preocupante 41% en diciembre, según un relevamiento de la consultora EcoGo basado en datos del Banco Central. Esto significa que casi la mitad de quienes financiaron un televisor, heladera o lavarropas están atrasados con los pagos, una cifra que duplica el promedio del crédito no bancario y quintuplica la mora de los bancos tradicionales.

El director de EcoGo, Sebastián Menescaldi, explicó que este fuerte incremento se debe a una combinación de factores. La caída del poder adquisitivo, el encarecimiento del financiamiento por la suba de tasas y el fuerte incremento del endeudamiento familiar detuvieron la rueda del crédito. Frente a este panorama, las empresas optaron por una estrategia conservadora: cortar el crédito y elevar los requisitos para aprobar nuevos planes.

¿Cómo se compara con el resto del sistema?

El contraste es abismal. Mientras la mora en casas de electrodomésticos llegó al 41%, la irregularidad en el resto del crédito no bancario fue del 22,8%. En el sistema bancario tradicional, la morosidad promedio cerró el año en un 5,3%, y en el segmento de familias alcanzó un 9,3%. El salto desde diciembre de 2024 es significativo, cuando la mora en este sector rondaba el 15%.

Referentes del sector comercial atribuyen el deterioro directamente a la pérdida de poder adquisitivo y a la presión sobre los ingresos. “Es lógico teniendo en cuenta el bolsillo de los argentinos. Los sueldos están pisados y ahora vienen aumentos en el costo de vida: servicios, transporte, colegios privados. Además, las tarjetas están al límite y las tasas son altas”, señaló un referente del rubro.

La reacción de las empresas y la caída de ventas

Frente a este escenario de alto riesgo, varias cadenas comenzaron desde mediados de 2025 a restringir la oferta de financiamiento. La estrategia se centró en elevar los requisitos de aprobación y concentrarse en perfiles de clientes con menor riesgo crediticio. Esta medida, necesaria para las empresas, impactó directamente en el volumen de ventas del sector.

Según datos de EcoGo, el Indec y el BCRA, el sector registró en diciembre ventas por $541.000 millones, una cifra muy lejana a los $750.000 millones de fines de 2024. En paralelo, el stock de crédito otorgado por las principales cadenas alcanzó los $912.500 millones, frente a los cerca de $650.000 millones de un año atrás. “La venta está muy mal. Desde mitad de 2025 empezó a bajar. El aumento de las tasas hizo que se dejaran de ofrecer cuotas sin interés”, resumió una fuente del sector.

En la composición de los medios de pago, los créditos propios de las casas de electrodomésticos representaron el 19,4% del total en diciembre. Las tarjetas de crédito concentraron el 55,1%, mientras que el efectivo (13%) y las tarjetas de débito (12,6%) completaron el esquema. Tanto el financiamiento de las cadenas como el uso de tarjeta de crédito mostraron caídas interanuales del 9,6% y 5,7%, respectivamente.

Desde una cadena comercial indicaron que los consumidores “tienen menos ingreso disponible y no lograron reacomodar su economía tras un año en el que los salarios no acompañaron la suba de precios”. Otra cadena advirtió que la pérdida de poder adquisitivo es un factor clave, sobre todo considerando que muchos clientes de estos créditos no están bancarizados. “El número es alto y viene creciendo mes a mes, pero preferimos no compartirlo para que no se perciba como un problema propio”, agregaron desde el sector.