Apagón en La Plata: cómo será la compensación económica para los usuarios afectados

El presidente del Organismo de Control de Energía Eléctrica de la Provincia de Buenos Aires (OCEBA), Diego Rozengardt, detalló a EL DIA el mecanismo de compensación que deberá implementar EDELAP tras el incendio en la subestación de Tolosa. Los usuarios afectados recibirán descuentos en sus facturas y resarcimientos por daños.

La medida fue definida en conjunto entre la autoridad regulatoria y el organismo de control, y EDELAP deberá hacer un registro minucioso de los damnificados. La intención es que la mayoría de las compensaciones se apliquen de forma automática, considerando el tiempo que cada hogar o comercio estuvo sin suministro. "La factura correspondiente al período de esta semana, relacionada con el faltante de servicio, es la que entraría dentro de esta situación", aclaró Rozengardt.

¿Qué incluye la compensación?

Según explicó el titular de OCEBA, la compensación tendrá tres componentes. El primero es el descuento por el tiempo sin luz. El segundo contempla casos particulares, como comercios que no pudieron abrir o pérdidas materiales vinculadas a la interrupción. El tercero cubre daños en artefactos eléctricos por problemas de tensión; en este caso, se requiere un reclamo individual y OCEBA puede intervenir si EDELAP no reconoce el daño.

Rozengardt remarcó que la compensación no será igual para todos: "No es lo mismo los usuarios que tuvieron una reposición muy veloz o relativamente veloz con aquellos que todavía están sin suministro". Por eso, la empresa deberá contar con información precisa de cada usuario.

¿Cómo reclamar por artefactos dañados?

El resarcimiento dependerá de cada situación y podría incluir devolución de dinero y descuentos. "Una cosa es que se te queme una tostadora y otra que se te quemen dos artefactos de mayor envergadura", ejemplificó. Los reclamos deben presentarse primero ante EDELAP; si no hay respuesta o la solución es insuficiente, se puede recurrir al organismo provincial.

Investigación por el incendio en la subestación Tolosa

Mientras avanza el operativo para restablecer el servicio, OCEBA inició una investigación para determinar qué ocurrió. Rozengardt fue cauto: "Sería aventurado plantear el por qué, sobre todo de la explosión". Se solicitarán informes a Bomberos, Defensa Civil, la empresa y los peritajes judiciales. El objetivo es establecer si hubo incumplimientos de EDELAP en el mantenimiento o en la gestión de la emergencia.

Ya está en marcha una instrucción sumarial que podría derivar en compensaciones y una eventual multa a la distribuidora. Rozengardt aclaró que las multas no están suspendidas, aunque su aplicación económica está atravesada por la Revisión Tarifaria Integral (RTI).

Casi 4.500 usuarios sin luz

Este miércoles por la mañana, 4.485 usuarios seguían sin suministro. El 60% de los afectados iniciales recuperó el servicio en las primeras horas; el resto fue asistido con grupos electrógenos y derivación de demanda. La cifra puede variar, pero se espera que descienda a cero. "Lo más prioritario hoy es que todos tengan el servicio operativo", afirmó Rozengardt. Dos de los tres transformadores podrían recuperarse, según evaluaciones técnicas.

El funcionario insistió en que los usuarios deben reclamar primero ante EDELAP y luego acudir a OCEBA si no obtienen respuesta. "Estamos trabajando fuerte para que se materialicen tanto la reposición del servicio como las compensaciones", concluyó.