Boletas de luz que superan los $400.000: la respuesta de EC SAPEM que nadie esperaba

Las facturas de electricidad llegaron con montos que asustan y los reclamos se multiplican. Mientras los vecinos de Belén denuncian valores de hasta $400.000, la empresa salió a dar explicaciones. ¿Se trata de un error o de un consumo real?

La Empresa de Energía Catamarca SAPEM rompió el silencio y defendió su facturación. Según sus directivos, no hay sobrefacturación generalizada, sino una combinación explosiva: más consumo por el frío y un costo de energía que se disparó. Pero, ¿alcanza esta explicación para calmar los ánimos?

¿Qué pasó en Belén?

Los reclamos comenzaron en el departamento Belén, donde vecinos, con el apoyo del intendente y los concejales, salieron a la calle para protestar por facturas que superan los $300.000 y $400.000. La empresa analizó más de 8.400 usuarios de esa localidad y detectó que alrededor de 300 recibieron boletas superiores a los $250.000 o $300.000.

El vicepresidente de EC SAPEM, Eduardo Cusillo, explicó en Ancasti Streaming que en esos casos los consumos se dispararon entre un 100% y un 200% por encima de los promedios habituales de los propios usuarios. "Nosotros no hemos detectado que sea mala facturación", aseguró, y agregó que trabajan caso por caso.

Consumo y costo: la doble explicación

Darío Soto Moya, responsable de regulación tarifaria, precisó que algunos hogares pasaron de consumir entre 600 y 700 kilovatios hora a cerca de 2.000. "Hubo un incremento excesivo en cuanto al consumo y eso se refleja en los precios", señaló.

Pero el consumo no es el único factor. Cusillo reveló que la empresa recibió una factura de alrededor de $17.000 millones por la compra de energía, cuando a principios de año ese monto rondaba los $9.000 o $10.000 millones. "Los costos han venido incrementándose desde Nación y nosotros tenemos que trasladarlos al usuario", justificó.

¿Qué deben hacer los usuarios?

La gerente comercial, Marcela Molina, pidió que los usuarios controlen sus medidores y facturas, y anunció que se harán inspecciones para verificar las lecturas. Además, rechazó la idea de no pagar como protesta: "Sería una mala decisión", advirtió, y recordó que existen planes de financiación.

Las facturas con vencimiento en septiembre corresponden a los consumos de junio y julio, los meses más fríos. En Belén, la falta de gas natural hace que muchos hogares dependan exclusivamente de la electricidad para calefaccionarse.

Los subsidios: la otra batalla

Desde EC SAPEM señalaron que una parte importante de las familias catamarqueñas consume entre 400 y 600 kilovatios hora por mes, superando los topes subsidiados. Por eso, junto a otras provincias del Norte, piden a Nación una nueva zonificación que eleve los límites a 500 kilovatios hora, para que más usuarios puedan acceder al subsidio.

Mientras tanto, la empresa insiste en que la solución no es dejar de pagar, sino acercarse a revisar cada caso. La pelota está del lado de los usuarios, que tendrán que decidir si confían en la explicación o siguen reclamando.