Casi 9 de cada 10 salteños usan celular, pero la computadora quedó atrás: el número que explica el cambio
¿Por qué casi 9 de cada 10 salteños usan celular y solo 3 de cada 10 se sientan frente a una computadora? Los números del INDEC que explican cómo cambió la vida digital en la ciudad.
El 87,7% de los habitantes de la ciudad de Salta usa teléfono celular, mientras que apenas el 36,9% utiliza computadora. La brecha, que surge del último informe del INDEC, no es un detalle menor: marca cómo se organiza la vida cotidiana de los salteños y hacia dónde apuntan los servicios que consumen.
El celular ya no sirve solo para llamar o mandar mensajes. Hoy concentra consultas de noticias, trámites, compras, administración de servicios y buena parte del entretenimiento. Esa concentración de funciones en una sola pantalla es la que empuja a las empresas y a los organismos a repensar sus canales de atención.
Qué dicen los números del INDEC
El informe de Acceso y uso de tecnologías de la información y la comunicación, correspondiente al cuarto trimestre de 2024, relevó a la población de cuatro años y más de la ciudad de Salta. Los resultados son contundentes: el 87,7% utilizaba teléfonos celulares, contra el 36,9% que usaba computadoras.
El acceso y uso de internet, en tanto, alcanzaba al 92,3% de las personas relevadas. La diferencia entre ese porcentaje y el de usuarios de celular sugiere que la conexión no depende de un único dispositivo, aunque el móvil se lleva la mayor parte.
El dato de los hogares refuerza la tendencia: el 96,5% de las viviendas del aglomerado urbano de Salta contaba con conexión a internet, mientras que el 59,4% tenía acceso a una computadora. Cabe aclarar que estas cifras corresponden específicamente al aglomerado urbano y no deben leerse como representativas de toda la provincia, aunque ofrecen una radiografía precisa del principal centro urbano salteño.
Servicios diseñados para pantallas chicas
La expansión de los dispositivos móviles cambió la forma en que las empresas arman sus servicios digitales. Muchas páginas web y aplicaciones priorizan interfaces simples, menús adaptados a pantallas pequeñas y procesos que se completan sin necesidad de una computadora.
La evolución atraviesa varios sectores: los comercios ofrecen catálogos accesibles desde el teléfono, los servicios turísticos permiten consultar alojamientos y actividades, y las plataformas audiovisuales adaptan sus contenidos al consumo móvil.
En el entretenimiento interactivo pasa algo similar. Los videojuegos, los pasatiempos digitales y otras experiencias online incorporan formatos pensados para distintos dispositivos, con interfaces más accesibles. También alcanza a los juegos de azar online para adultos, donde las plataformas deben adaptarse al entorno móvil y, a la vez, contemplar las condiciones particulares de cada mercado.
En Salta, los juegos de azar están sujetos a un marco regulatorio provincial supervisado por el Ente Regulador del Juego de Azar (ENREJA), organismo que establece las condiciones de autorización y funcionamiento de los operadores. Esa información sobre licencias y diferencias entre plataformas disponibles en internet y aquellas con habilitación provincial suele aparecer en sitios especializados como Casino Alto. La digitalización, así, también amplía las posibilidades de consultar información específica sobre cómo funciona cada servicio en cada región.
Conectividad: cuántos accesos tiene Salta
La transformación digital no depende solo de los dispositivos, sino de las conexiones que los hacen posibles. Según las estadísticas de accesos a internet por tecnología y provincia del ENACOM, Salta registró 231.391 accesos a internet fijo durante el cuarto trimestre de 2025 y principios de 2026.
La cifra permite dimensionar la infraestructura de conectividad en el territorio provincial, aunque conviene distinguir entre accesos registrados y cantidad de usuarios: una misma conexión puede ser utilizada por varias personas.
El desarrollo de estas redes acompaña un cambio más amplio. Actividades que antes exigían trasladarse hasta un establecimiento, usar una computadora o hacer una gestión presencial pueden resolverse, en determinados casos, mediante servicios online. Compras, consultas de información, reservas, videojuegos o casinos y herramientas de comunicación son algunos ejemplos de esa dinámica.
El desafío de adaptarse a los nuevos hábitos
La presencia del celular en la vida cotidiana representa un cambio importante para empresas, comercios e instituciones. Ya no alcanza con tener una página web: también importa que los servicios se puedan usar de manera cómoda desde el móvil, con información accesible, herramientas fáciles de encontrar y procesos adaptados a distintos usuarios.
En los servicios públicos, esta transformación abre posibilidades para simplificar consultas y trámites. En los comercios, permite ampliar los canales de comunicación y atención. Para las industrias culturales y del entretenimiento, supone nuevas maneras de presentar y distribuir contenidos.
Sin embargo, la digitalización también plantea desafíos: las diferencias de acceso entre localidades, la calidad de la conectividad y las habilidades tecnológicas de la población son factores que pueden influir en el aprovechamiento de estas herramientas.
Más allá de la tecnología
Los números del INDEC permiten identificar una característica de la vida digital salteña: el celular es utilizado por una proporción de la población mucho mayor que la computadora. Esa diferencia ayuda a entender por qué tantos servicios están diseñados para funcionar desde pantallas móviles y por qué la accesibilidad se volvió un aspecto central del desarrollo digital.
El fenómeno no significa que todas las personas usen las mismas aplicaciones ni que tengan idénticas preferencias de consumo. Los datos disponibles miden la utilización de tecnologías, pero no permiten determinar por sí solos qué plataformas son las favoritas de los salteños. Lo que sí muestran es que el acceso a herramientas digitales forma parte de la vida cotidiana de una amplia proporción de la población urbana.
En este escenario, el desafío para Salta no pasa únicamente por ampliar las conexiones disponibles, sino también por aprovechar las posibilidades de la tecnología para facilitar actividades cotidianas, mejorar servicios y generar nuevas oportunidades de desarrollo.
