El calor extremo puso a Catamarca en lo más alto del ranking nacional y la red eléctrica ya muestra las consecuencias en plena ola de calor. La empresa salió a explicar de dónde viene el problema y qué les pide a los usuarios para no complicar más el servicio.
La provincia atraviesa una jornada sofocante y el sistema eléctrico lo está pagando. Energía de Catamarca SAPEM (EC SAPEM) confirmó que hay baja tensión en el servicio del NOA y que distintos sectores de San Fernando del Valle de Catamarca y del Este provincial sufren las consecuencias.
El origen del problema no está en la distribuidora local, según su propio comunicado. Las empresas transportistas estarían entregando energía por debajo de los niveles que exige el sistema, una contingencia externa que termina repercutiendo en los usuarios catamarqueños.
El pedido de Transnoa y una discusión por los costos
De acuerdo con lo que informó la empresa, Transnoa S.A. le solicitó a EC SAPEM que genere energía para ayudar a estabilizar el servicio dentro del sistema interconectado nacional.
Pero hay un punto que la distribuidora puso sobre la mesa: también se le requiere que afronte el costo económico de esa generación extraordinaria. La empresa remarcó que garantizar el transporte y la entrega de energía en niveles óptimos de tensión es responsabilidad de la transportista.
Más de 40 grados y un récord poco envidiable
El contexto agrava todo. Según los reportes oficiales del Servicio Meteorológico Nacional (SMN) que citó EC SAPEM, Catamarca encabeza el ranking nacional de las ciudades más calurosas, con registros superiores a los 40 °C.
Con ese panorama, la distribuidora les pidió a los usuarios extremar el uso responsable de la energía. El objetivo es sostener la estabilidad de la red, evitar sobrecargas en las instalaciones de las casas y cuidar los artefactos eléctricos durante la ola de calor.
Las recomendaciones que pide la empresa
La principal sugerencia es configurar los equipos de aire acondicionado en 24 °C. Según explicó la empresa, cada grado por debajo de esa marca incrementa el consumo eléctrico entre un 7% y un 10%.
También aconsejó mantener puertas y ventanas cerradas en los ambientes climatizados y evitar usar al mismo tiempo los electrodomésticos de alto consumo: lavarropas, planchas, hornos eléctricos, termotanques y bombas de agua. Especialmente entre las 12 y las 18, las horas de mayor demanda térmica.
A eso se suma apagar las luces de los ambientes que no se usan y desconectar cargadores y equipos que quedan en modo de espera.
Cuadrillas en la calle y canales de contacto
La distribuidora informó que sus cuadrillas técnicas trabajan de manera permanente en la vía pública para atender los reclamos puntuales que surgen de esta contingencia y avanzar hacia la normalización del suministro.
Para consultas, trámites o para informar inconvenientes, los usuarios tienen a disposición varios canales oficiales: la aplicación EC SAPEM, el WhatsApp 3835120000, la guardia 0800 444 0078, el correo electrónico y el sitio web de la empresa.
