Ciberestafas en aumento: la advertencia de una experta que te puede salvar

Las estafas digitales crecen sin freno y apuntan a los bolsillos de los correntinos. Una especialista revela las tácticas que usan los delincuentes y cómo desactivarlas a tiempo.

El avance imparable de la tecnología y un contexto económico delicado crearon el caldo de cultivo perfecto para que el ciberdelito se perfeccione día a día. Desde apps que prometen ganancias fáciles hasta llamadas que juegan con las emociones de los más grandes, los estafadores digitales afilan sus métodos de extorsión de forma constante.

La licenciada en Criminalística Sandra Arellano es clara: “Es fundamental que la gente esté informada, sobre todo respecto a aplicaciones que suelen descargarse desde tiendas oficiales como Play Store para acceder a préstamos en línea”. El peligro arranca en el momento en que el usuario otorga permisos sin leer: “Al instalar la app, el usuario le otorga acceso a su agenda de contactos, almacenamiento y galería de fotos. Al cabo de un día, el ciberdelincuente empieza a extorsionar a la persona”.

La extorsión va más allá del dinero

No se trata solo de cobrar montos inventados o desproporcionados. La estrategia apunta directo a la vulnerabilidad psicológica de la víctima. “He tenido casos donde extraen fotos de las redes sociales del damnificado, las editan con frases difamatorias u ofensa grave y se las envían a sus propios contactos alegando que la persona cometió un delito o debe dinero”, reveló Arellano.

El perfil de las víctimas cambia según la modalidad. Mientras el grooming afecta sobre todo a niños y adolescentes, las estafas con billeteras virtuales o hackeos golpean a jóvenes y adultos mayores.

“En el caso del adulto mayor, el canal preferido sigue siendo la llamada telefónica. Muchos jubilados o pensionados son engañados por delincuentes que se hacen pasar por personal bancario, de tarjetas de crédito o de empresas de servicios públicos”, explicó la criminalista. En estos casos, usan excusas como supuestas deudas, descuentos o piden que la víctima comparta pantalla mediante videollamada. “Bajo ninguna circunstancia hay que entregar credenciales, contraseñas de Home Banking o códigos recibidos por SMS”.

Arellano también detectó un patrón temporal en el accionar de las bandas: “Los casos que asesoro tienen una particularidad recurrente: suelen concretarse a partir del viernes al mediodía, durante fines de semana o feriados, y predominantemente en horarios de madrugada o fuera de la atención al público. Buscan que la víctima no pueda verificar la información con las entidades oficiales”.

Descuentos fantasma y exposición en redes

Otra consulta frecuente son los débitos automáticos no autorizados por seguros de vida o asistencia. “A veces la gente saca una tarjeta y le cargan seguros sin aclararle debidamente que no son obligatorios. La persona debe saber que puede darse de baja de manera inmediata, exigir el reintegro de lo cobrado y hacer la denuncia en Defensa del Consumidor si el banco no responde”, remarcó. Para detectar estos goteos de dinero, recomendó revisar el resumen de cuenta en detalle, preferentemente impreso.

Además, alertó sobre el exceso de información que se comparte en la vía pública o en redes: “Publicar en tiempo real la ubicación exacta, la rutina diaria o los planes de viaje le entrega un mapa preciso al delincuente. Es preferible subir el contenido cuando ya nos retiramos del lugar”.

Qué hacer si ya sos víctima

Si la estafa ya ocurrió o hay una amenaza en curso, lo principal es mantener la calma, cortar la comunicación y guardar todas las pruebas.

“El mayor problema suele ser la vergüenza o el miedo que siente la víctima, lo que la lleva a borrar los chats o el registro de llamadas. Es vital no borrar nada, no realizar ningún pago y no contestar las llamadas, porque el estafador busca evaluar la ansiedad y el estado emocional para presionar aún más”, concluyó Arellano.

La situación en Corrientes: cómo denunciar

En la provincia, los delitos informáticos vienen en aumento, con especial incidencia en falsas notificaciones de multas de tránsito municipales, páginas clonadas de entidades financieras locales y engaños a beneficiarios de Anses.

Ante cualquier sospecha o si fuiste víctima, las autoridades recomiendan actuar de inmediato sin modificar ni eliminar la evidencia del dispositivo móvil: capturas de pantalla, comprobantes de transferencia y números telefónicos del remitente.

Los canales de denuncia habilitados son:

- División de Delitos Complejos de la Policía de Corrientes: en calle Salta 430 (Ciudad de Corrientes).
- Ministerio Público Fiscal: presentar denuncia formal ante la Fiscalía de Instrucción en turno.
- Defensa del Consumidor: para reclamos por débitos inconsultos o cobros no autorizados por bancos e instituciones financieras.