Cobros fantasma en la Riccheri: usuarios reportaron débitos de hasta $155.802 en TelePASE
¿Te llegó un cargo de más de $155.000 por un peaje que no hiciste? Descubrí cómo revisar tu TelePASE y reclamar ante AUSA.
¿Te llegó un cargo de más de $155.000 por un solo peaje? No sos el único. En los últimos días, conductores denunciaron montos inesperados en sus cuentas de TelePASE tras pasar por la autopista Riccheri, una de las principales vías de acceso a la Ciudad de Buenos Aires. Algunos débitos superaron los $155.000, y muchos afirman que no realizaron esos viajes.
¿Qué está pasando con los cobros?
Según los reclamos de varios automovilistas, aparecieron cargos en sus resúmenes que no se corresponden con los trayectos que hicieron. Esto generó preocupación y la necesidad de revisar los movimientos del servicio para detectar irregularidades a tiempo.
¿Cómo revisar si te cobraron de más?
Para verificar si fuiste víctima de un cobro indebido, entrá al resumen de TelePASE y controlá cada movimiento. Lo más efectivo es comparar la fecha, el horario, el lugar del peaje y el monto debitado con los viajes que realmente realizaste.
No te limites al último período: algunos usuarios encontraron montos bajos que pasaron desapercibidos entre otros consumos. Revisá también los resúmenes anteriores para asegurarte de que no haya cargos ocultos.
Si detectás un débito que no reconocés, guardá toda la evidencia: capturas de pantalla, comprobantes y el detalle del cobro. Ese respaldo es fundamental para iniciar un reclamo formal.
Pasos para reclamar un cobro incorrecto
Una vez que tengas las pruebas, AUSA ofrece varios canales de atención. Podés hacer el reclamo por su sitio web, por WhatsApp al 11-5050-0147 o llamando al 0800-666-2872, de lunes a viernes de 9 a 18.
Tené a mano estos datos esenciales: la patente del vehículo, el número de cuenta de TelePASE y la fecha, lugar y monto del cobro cuestionado.
Si el importe ya fue debitado y no reconocés la operación, también podés contactarte con tu banco o entidad emisora para desconocer el consumo y pedir la devolución del dinero.
Ante el aumento de estos reclamos, la recomendación es revisar periódicamente los resúmenes de TelePASE y de las tarjetas asociadas. Así podés detectar cualquier movimiento sospechoso y actuar antes de que se acumulen más cargos.