Comprar una moto con “solo el DNI” puede terminar en una pesadilla: la advertencia que nadie quiere escuchar

La Dirección de Defensa del Consumidor de Mendoza lanzó una alerta urgente: las estafas en la venta de motos con créditos “a sola firma” están en aumento, y los compradores desprevenidos son las víctimas perfectas.

El boom de las motos en la provincia es innegable. Los patentamientos crecieron un 109% interanual, y cada vez más mendocinos las ven como una opción económica para moverse o incluso trabajar. Pero ese mismo furor está siendo aprovechado por agencias no oficiales que prometen facilidades imposibles.

¿Cómo es la trampa del crédito exprés?

Estos comercios seducen con frases como “solo con DNI”, “cuotas fijas” o “entrega inmediata”. El cliente, ilusionado, entrega una seña para asegurar la compra. Pero ahí es donde la historia cambia por completo.

Según denunció el organismo, después de recibir el dinero, aparecen condiciones que nunca se mencionaron antes: exigen garantes con ingresos altos o requisitos de solvencia casi imposibles de cumplir. Cuando el comprador no puede presentarlos, la agencia se niega a devolver la seña, argumentando supuestos “gastos administrativos”.

La ley está de tu lado

Desde Defensa del Consumidor recordaron que estas prácticas violan la Ley Nacional de Defensa del Consumidor. La norma obliga a los vendedores a dar información clara, completa y previa a cualquier operación, además de garantizar un trato digno y actuar de buena fe.

“El cobro o retención de sumas bajo condiciones que no fueron informadas constituye una práctica abusiva y sancionable”, señalaron desde el organismo.

¿Cómo evitar caer en la estafa?

Las autoridades dieron una serie de recomendaciones clave:

• Exigir el contrato por escrito antes de entregar cualquier dinero.
• Solicitar que te detallen todos los requisitos necesarios para acceder al crédito.
• Verificar el costo total del vehículo, sin dejarse llevar por la primera cuota.
• Desconfiar de promociones que aparecen solo en redes sociales o en locales no habilitados oficialmente.

Además, si ya fuiste víctima, podés dejar tu queja en el Libro de Quejas del comercio o enviar una carta documento al proveedor.

Dónde pedir ayuda

Para recibir asesoramiento gratuito, los consumidores pueden comunicarse a través de la línea 148, opción 20, del Centro de Contacto Ciudadano, por WhatsApp al 2617542335, mediante la Ventanilla Única Federal o en las oficinas presenciales distribuidas en los 18 departamentos de Mendoza.