Compraron un vehículo y la pesadilla terminó con un recupero millonario en Río Seco

Una familia de Río Seco, departamento Monteros, logró recuperar 9 millones de pesos que estaban en disputa con una concesionaria de Catamarca, tras la intervención de la Dirección de Comercio Interior de Tucumán.

María Roldán y su esposo Gustavo Paliza, vecinos del barrio Matadero, realizaron la denuncia por presuntos incumplimientos comerciales y, luego de las actuaciones administrativas y conciliatorias impulsadas por el organismo provincial, pudieron recuperar el dinero. La familia, que se dedica a un pequeño quiosco, expresó su satisfacción y alivio.

¿Cómo se logró la devolución?

El director de Comercio Interior, Manuel Cantos, intervino personalmente en el caso. Destacó la importancia de que los ciudadanos conozcan y utilicen las herramientas gratuitas que brinda el Estado para la defensa de sus derechos.

“Cuando una persona se anima a denunciar y obtiene respuestas concretas, se fortalece la confianza en las instituciones. Este es un claro ejemplo de que el Estado está para acompañar, proteger y garantizar los derechos de usuarios y consumidores”, expresó Cantos.

Además remarcó que todos los trámites, audiencias y actuaciones que realiza la Dirección de Comercio Interior son totalmente gratuitos, permitiendo que cualquier ciudadano pueda acceder a asesoramiento y representación administrativa sin costo alguno.

El respaldo oficial

Desde el organismo señalaron que este tipo de resoluciones reflejan el compromiso permanente del gobernador Osvaldo Jaldo, del ministro de Gobierno y Justicia Regino Amado y del subsecretario Juan Carlos Bernard, bajo la premisa “Primero los tucumanos”, fortaleciendo las políticas de defensa del consumidor.

“Detrás de cada expediente hay una necesidad real y una preocupación concreta. Cuando logramos una solución favorable, sentimos que el trabajo vale la pena”, expresaron desde la repartición.

La Dirección de Comercio Interior recordó que continúa recibiendo denuncias y consultas de consumidores de toda la provincia ante incumplimientos, cobros indebidos, problemas con compras, servicios o contratos comerciales.