Corrientes presenta +Simple: la app que promete terminar con los trámites eternos

La Municipalidad de Corrientes lanzó oficialmente +Simple, un programa que busca revolucionar la atención al vecino y dejar atrás la burocracia que históricamente complicó las gestiones. La presentación se realizó este miércoles al mediodía en la Sociedad Española, con la presencia del intendente Claudio Polich y gran parte de su gabinete.

La iniciativa no es solo una nueva herramienta digital, sino un cambio profundo en la forma de trabajar de la administración. El objetivo es claro: que los correntinos puedan realizar trámites de manera más rápida, sencilla y sin vueltas.

¿Qué es +Simple y cómo funciona?

El programa se basa en cuatro pilares fundamentales. En primer lugar, una aplicación interna que permite a cada área municipal visualizar el recorrido completo de un trámite, desde que el vecino lo inicia hasta su resolución final. Esto posibilita detectar demoras y corregirlas en tiempo real.

Además, se revisarán los flujogramas de los procesos para identificar cuellos de botella burocráticos y oportunidades de mejora. Durante el próximo mes, los equipos municipales participarán en talleres, mesas de trabajo y recibirán asistencia técnica para optimizar sus procedimientos.

Otro punto clave es la centralización de datos: toda la información que antes estaba dispersa en distintas oficinas ahora estará reunida y ordenada, facilitando el acceso tanto para el personal como para los ciudadanos.

Talento local, orgullo correntino

Uno de los momentos más emotivos de la jornada fue el reconocimiento a Guillermo Gómez, director de Gestión de Datos y Documentación y creador de la plataforma. La aplicación fue desarrollada íntegramente en la ciudad en un plazo récord de tres meses.

El intendente Polich destacó el trabajo de Gómez: «Es un vecino nuestro, que vive en el barrio Laguna Seca y es el verdadero protagonista; un joven que se formó en la universidad pública y puso todo su trabajo, dedicación y conocimiento en pos de una cuestión que es muy importante para la ciudad y la administración».

Por su parte, el desarrollador agradeció el respaldo de su equipo y explicó que el gran reto fue consolidar la información. «Con la app se puede unir, pulir y tener la información más ordenada y al alcance del vecino», detalló.

Orden interno para un mejor servicio

Las autoridades coincidieron en que no se puede brindar un buen servicio externo si no hay orden interno. La secretaria General del Municipio, Florencia Ojeda, fue contundente: «Modernización no implica solamente sumar tecnología, sino también ordenar los procesos. Tener un orden interno nos permitirá brindar mejores servicios a los vecinos; queremos una administración amigable, cercana y que brinde una rápida respuesta».

Paloma González Lovato, directora general de Fortalecimiento Institucional, sumó que la herramienta también funciona como un directorio interno transparente, facilitando el contacto entre los referentes de cada área para que los expedientes no queden estancados.

Con +Simple, la Municipalidad apuesta a dejar atrás los laberintos burocráticos y a poner la eficiencia administrativa y el tiempo de los ciudadanos en el centro de la escena.