Cuidado con las llamadas: el IPSST advierte sobre nuevas estafas a afiliados en Tucumán
¿Te llamaron del IPSST pidiendo datos? No caigas: la obra social alerta sobre estafas telefónicas y aclara cómo operan realmente.
El Instituto de Previsión y Seguridad Social de Tucumán (IPSST) salió a alertar a sus afiliados sobre la circulación de estafas telefónicas. Desde la obra social confirmaron que no realizan llamadas para pedir datos personales ni gestionar trámites.
¿Qué tipo de engaños detectaron?
Según informaron, estafadores se hacen pasar por personal del IPSST y contactan a los afiliados para solicitar información sensible como contraseñas, códigos de verificación por SMS, fotos de DNI o datos de activación del Token. La obra social aclaró que nunca pide estos datos por teléfono.
Además, advirtieron que ningún empleado se comunica desde teléfonos particulares para completar formularios o avanzar en trámites vinculados a medicación.
El único chatbot oficial
El IPSST recordó que cuenta con un único chatbot oficial, disponible exclusivamente a través del número 3816004635. Cualquier otro número que ofrezca este servicio no está autorizado. Por eso, antes de iniciar una conversación, es clave verificar que coincida con ese canal.
Cobertura de medicamentos al 100%: solo de forma presencial
Otro punto importante: no existen líneas de WhatsApp habilitadas por el IPSST para gestionar medicamentos con cobertura del 100%. Los trámites se realizan únicamente en el Departamento de Programas y Gestión Racional de Medicamentos (ex Calidad de Vida), siguiendo los procedimientos vigentes publicados en la web oficial.
Las autoridades insistieron en que los afiliados no deben brindar información personal por teléfono ni por WhatsApp, y ante cualquier duda, comunicarse directamente con la obra social a través de los canales oficiales.
