Santa Fe se metió entre las plazas que más visitaron el sitio del Cyber Monday, mientras la IA se encarga de filtrar ofertas y responder consultas. Pero hay un dato sobre las cuotas largas que explica por qué el bolsillo no da para cualquiera.
El Cyber Monday ya no se juega solo entre ofertas y tarjetas: la inteligencia artificial se metió en el camino que va desde buscar un descuento hasta apretar "comprar". En esa edición, con consumidores que navegan más y miran cada peso, Santa Fe se ubicó entre las principales plazas del sitio oficial del evento, que sigue abierto hasta este martes.
Los asistentes digitales se volvieron una pieza clave para filtrar productos, comparar alternativas y despejar dudas. En tiempos de bolsillo ajustado, la herramienta funciona como un traductor entre la vidriera virtual y la decisión final.
Cybot, el filtro que ordena la oferta
La Cámara Argentina de Comercio Electrónico (Cace) puso a disposición Cybot, un asistente que permite acotar las ofertas por medio de pago, marca o categoría. Acompaña a quienes comparan precios, promociones bancarias, opciones de financiación y envíos gratis antes de cerrar la operación.
Del otro lado del mostrador, las tiendas también sumaron automatización. Según el relevamiento de Tiendanube sobre las primeras seis horas, Chat Nube —su asistente conversacional por WhatsApp— resolvió sin intervención humana el 95% de las conversaciones recibidas. En ese mismo lapso, las órdenes en las que intervino se multiplicaron por casi 12 frente al arranque de 2025. El dato muestra su peso creciente en el proceso comercial, aunque por sí solo no explica la concreción de las ventas.
Qué conviene preguntarle a la IA antes de comprar
Para el comprador, estas herramientas pueden servir para poner en orden la búsqueda. Tiendanube recomienda formular consultas específicas: presupuesto disponible, características del producto y uso previsto. También sirven para comparar modelos, resumir reseñas o detectar accesorios compatibles.
Las visitas y el pico de la madrugada
El interés se notó en el sitio oficial del evento. De acuerdo con los datos de la Cace sobre las primeras horas, acumuló más de 2,1 millones de visitas y tuvo un pico inicial a las 0.45, con 73.000 usuarios conectados en simultáneo. Los descuentos promediaron el 32%.
La provincia de Buenos Aires y la ciudad de Buenos Aires encabezaron el origen del tráfico, seguidas por Córdoba y Santa Fe. El territorio santafesino quedó cuarto entre las plazas informadas y tercero entre las provincias, por delante de Mendoza, Tucumán y Salta. Se trata de un ranking de visitas, que no equivale a una clasificación por compras o facturación.
"Haber superado los 2 millones de visitas en estas primeras horas muestra la confianza de los consumidores de todo el país en el evento", destacó Gustavo Sambucetti, director institucional de la Cace. Electrodomésticos, ropa, viajes, muebles y maquillaje figuraron entre las categorías más visitadas.
Cuotas largas: el cambio en la financiación
El balance de Tiendanube mostró que el pago en una sola cuota conservó el predominio, con el 58% de las órdenes y una participación estable frente al año anterior. La diferencia apareció en las alternativas de financiación: las compras en tres cuotas perdieron cuatro puntos de participación, mientras que las operaciones en 12 cuotas o más crecieron un 77% en cantidad.
Los planes largos representaron cerca del 9% de las órdenes y tuvieron un ticket promedio próximo a los $400.000. La financiación, así, se ganó un lugar central en la estrategia de compra.
