De General Roca a revolucionar las empresas: la startup que usa WhatsApp para controlar horarios

Un rionegrino de pura cepa, nacido en General Roca, creó junto a un socio una plataforma que está cambiando la forma en que las empresas gestionan a su personal. ¿La herramienta clave? Nada más ni nada menos que un simple mensaje de WhatsApp. La solución ya es utilizada por más de 100 compañías en seis países.

Los orígenes de una idea que nació en la Patagonia

Federico Viale pasó su infancia en General Roca, donde asistió a las escuelas 95 y 118. Si bien su familia se mudó a Tucumán durante su adolescencia por el trabajo de su padre, nunca perdió el vínculo con su tierra: "Toda mi familia, mis abuelos y mis tíos, están en General Roca, con lo cuál pese a haberme ido de chico, nunca perdí el arraigo con la ciudad", asegura.

Estudió Administración de Empresas en Mar del Plata, pero su destino profesional daría un giro inesperado. Antes de fundar su propia empresa, trabajó en Antares, una de las cervecerías artesanales más grandes del país, y luego dio el salto a Globant, la multinacional de software, en 2014. "Yo venía de otro mundo, de laburar en una cervecería donde un producto es tangible, y pasé al mundo de la tecnología, donde jamás en mi vida me hubiera imaginado estar, y donde estoy hasta el día de hoy", recuerda.

El problema que detectó y la solución que creó

En Globant conoció a Javier Loucim, con quien compartía la pasión por la tecnología. Tras pasar por otras empresas, Viale aterrizó en Workia, donde identificó un dolor común en muchas organizaciones: el control horario de los empleados, sobre todo cuando trabajan en distintos lugares. Así nació Qontact.

La plataforma es simple: el empleado envía un mensaje de WhatsApp a un número designado. Un bot interactúa con él, registra su hora de ingreso, novedades sobre la tarea o indicadores de operación. Con la ubicación en tiempo real del dispositivo, el sistema procesa los datos y los muestra en un panel web para la empresa. Esa información es clave para liquidar sueldos, gestionar insumos o supervisar operaciones.

El crecimiento sostenido y la expansión internacional

La startup arrancó oficialmente en junio de 2023 con su primer cliente. "Arrancamos oficialmente en junio del 2023 con un primer cliente, y llegamos a los primeros seis clientes en los primeros seis meses", cuenta Viale. El feedback de esos primeros usuarios fue fundamental para perfeccionar la herramienta.

El crecimiento fue exponencial: de 6 clientes en 2023 pasaron a 18 al año siguiente, 80 en 2025 y hoy superan los 100. La cartera incluye empresas de Argentina, Guatemala, Perú, Panamá, Uruguay y España, con tamaños que van desde 10 hasta 800 empleados. "Entendemos que nuestra solución escala sin importar en tamaño de los clientes ni las fronteras de los países", asegura el fundador.

La historia de Viale y Loucim demuestra que una idea simple, bien ejecutada, puede cruzar fronteras y transformar la gestión empresarial. Y todo comenzó con un mensaje de WhatsApp.