Debe la luz y no sabe cómo pagarla: la opción que habilita Naturgy para zafar del apuro
Naturgy habilitó un plan para quienes deben facturas de luz del invierno, pero el beneficio no es para todos y tiene una condición que muchos usuarios no conocen. Lo que hay que tener a mano antes de que la deuda siga creciendo.
Los usuarios residenciales de San Juan que acumulan facturas de luz impagas del invierno tienen una chance concreta de regularizar su situación. Naturgy puso en marcha un plan excepcional de pagos para quienes arrastran deudas por consumos comprendidos entre el 1 de mayo y el 30 de agosto de 2026.
La medida llega por la Resolución E.P.R.E. N.° 965/26 y está dirigida exclusivamente a la categoría "Pequeñas demandas uso residencial".
Quiénes pueden acceder al plan
El beneficio alcanza a los usuarios residenciales encuadrados en las tarifas R1, R2 y R3 que tengan entre 2 y 4 facturas sin pagar, siempre que correspondan a consumos del período invernal mencionado.
Quedan afuera, en cambio, quienes registren una cantidad distinta de boletas adeudadas o deudas por consumos de otros meses.
Las condiciones para financiar la deuda
El plan contempla una tasa de financiación bonificada al 50% respecto de la tasa habitual prevista en el Régimen de Suministro. Con un abono inicial del 25% de la deuda, el usuario puede financiar el saldo restante en hasta 4 cuotas mensuales.
En casos especiales contemplados por la Resolución, la financiación podría extenderse hasta 6 cuotas.
Dónde y cómo suscribirse
Los convenios se gestionan a través de la Oficina Virtual, con usuario registrado. La distribuidora aclaró que no se comunicará con los usuarios para ofrecer estos planes: la adhesión debe iniciarla cada titular de manera online.
Para prevenir fraudes, Naturgy recomienda realizar cualquier trámite exclusivamente por los canales oficiales de Naturgy San Juan.
La empresa recordó además que no solicita claves bancarias, tokens, códigos de validación ni contraseñas; que no requiere inscripción a través de enlaces enviados por terceros; y que no trabaja con gestores ni intermediarios para otorgar planes de pago.
