Parecía que la salida era sumar la venta online al local. Pero uno de cada diez comercios sanjuaninos fue más lejos y tomó una decisión que cambia el barrio: qué dicen desde la Federación Económica.
La crisis del consumo y la competencia de los productos importados están reordenando el mapa comercial de San Juan. Según las estimaciones de la Federación Económica, alrededor del 30% de los negocios incorporó la venta online para sostener su actividad y otro 10% directamente cerró el local y pasó a operar solo en el mundo virtual.
El dato lo aportó Daniel Milla, titular de la entidad, que describió un cambio de perfil que atraviesa a casi todos los rubros y que se apoya en las plataformas digitales y las aplicaciones de delivery como tabla de salvación.
«No me entra nadie al negocio»
La transformación no distingue entre comercios grandes ni chicos. “Verdulería, zapatería, perfume, vestimenta, en todos los rubros. Yo tengo mi rubro y digo: ‘Che, no me entra nadie al negocio’, y me pongo a trabajar en las redes y lo ofrezco por las redes”, relató Milla.
El dirigente explicó que muchos locales mantuvieron su estructura física pero sumaron un canal de venta por internet: “Hay comercios que han tenido que ir cambiando un poco el perfil y adaptarse al online. Un 30% más o menos”.
El fenómeno también se explica por un cambio en la forma de comprar. Hoy una parte de los consumidores ya no se acerca a la verdulería a elegir lo que va a llevar, sino que hace el pedido desde una aplicación. “Toda esa cantidad de pedidos, ¿qué significa? Que la gente no va al lugar comercial a comprar, pide a través de una aplicación”, sostuvo.
La apuesta mixta para pelear contra lo importado
Esa combinación entre mostrador y pantalla tiene un objetivo concreto: resistir el avance de los productos que llegan del exterior. “Estos mix se han ido dando, por ejemplo, en esos casos, de alguna forma poder competir con lo que viene afuera”, indicó Milla.
Pero hay un grupo que fue más lejos. Un 10% de los comercios dejó de tener un espacio físico y se volcó de lleno a la venta por canales virtuales. “No todos los rubros lo pueden hacer, pero hay muchos que cerraron la persiana y directamente se dedicaron a vender online. Son mínimos, pero lo están haciendo. Hablamos de un 10% aproximadamente”, precisó.
La mudanza al mundo digital tiene un beneficio evidente para el bolsillo del comerciante: se reducen los gastos fijos, sobre todo los vinculados al alquiler y al mantenimiento del local. Aunque el ahorro trae una contracara que preocupa. “Con esto se bajan los costos de alquiler, por ejemplo, pero también peligran algunos puestos de trabajo”, advirtió Milla.
Cómo se reparte el comercio en la provincia
La magnitud del fenómeno se mide en el movimiento comercial de los departamentos más poblados. Capital concentra unos 3.000 comercios formales, mientras que Rawson y Rivadavia manejan cifras cercanas. Chimbas y Santa Lucía, en tanto, tienen una presencia comercial menor.
En ese entramado, la migración hacia las ventas digitales plantea un desafío para los negocios de todos los tamaños y de todas las zonas, que deben decidir cuánto de su estructura tradicional pueden sostener y cuánto conviene trasladar a la pantalla.
El contexto nacional que empuja el cambio
La reconversión sanjuanina se da en un escenario económico debilitado. La industria manufacturera volvió a mostrar números negativos: según las estimaciones preliminares de la Unión Industrial Argentina, en septiembre la producción cayó 3,4% interanual y 0,2% respecto de agosto, con lo que acumuló nueve meses de balance negativo.
A su vez, las estimaciones privadas advierten que el país habría ingresado en una recesión técnica, luego de dos trimestres consecutivos de contracción de la actividad. Aunque en septiembre se habría registrado una mejora mensual, esta no alcanzaría para revertir las caídas previas. La confirmación oficial del desempeño del tercer trimestre todavía depende de la publicación del Producto Bruto Interno.
En materia de precios, las proyecciones tampoco anticipan una desaceleración pronunciada. El dato oficial del INDEC que se conoció el 12 de noviembre reveló una inflación de octubre del 2,2%.
Con ese panorama, la inquietud del comercio sanjuanino es hasta dónde puede sostenerse esta transformación sin que el ahorro de costos termine traducido en una pérdida de puestos de trabajo.
