Dejan de ir a las oficinas de Naturgy: el trámite que ahora se hace en minutos desde el celular

Naturgy San Juan puso el foco en la atención digital y recordó que los usuarios pueden consultar deudas y regularizar la factura de luz sin pisar una sucursal. La herramienta online está disponible las 24 horas y permite refinanciar el servicio eléctrico desde cualquier dispositivo.

El sistema funciona con la firma de convenios que incluyen un pago inicial y la financiación del saldo en cuotas mensuales. La gestión debe realizarla el titular del suministro o una persona autorizada.

Qué pasa con la Tarifa Social

Uno de los puntos centrales de esta modalidad está pensado para los hogares de menores ingresos. Los que tengan el beneficio de la Tarifa Social pueden refinanciar su deuda directamente en la plataforma y acceder a hasta 12 cuotas fijas sin interés para quedar al día.

Paso a paso para hacer el plan de pagos online

El trámite se resuelve en pocos minutos desde un celular, tablet o computadora. Estos son los pasos:

Ingreso: entrar a la Oficina Virtual en el sitio oficial de la distribuidora (naturgysj.com.ar).

Acceso: iniciar sesión con usuario o registrar el número de cuenta o suministro.

Consulta de deuda: seleccionar la opción de estado de cuenta para ver los períodos adeudados.

Convenio: elegir la alternativa de financiación adecuada, abonar el anticipo requerido y confirmar las cuotas.

Para los que prefieran el trato cara a cara o no tengan acceso a medios digitales, la empresa aclaró que las gestiones presenciales siguen activas en las oficinas comerciales, pero piden turno previo desde la propia web.