Dos vecinas denunciaron maltrato en Licencias de Conducir: la Municipalidad tomó una decisión
Dos mujeres denunciaron maltrato y desinformación en Licencias de Conducir. La Municipalidad de Salta resolvió el expediente, pero lo que pidió a los empleados llamó la atención.
La Secretaría de Tránsito y Seguridad Vial de la Municipalidad de Salta rechazó las quejas por presunto maltrato y desinformación que dos mujeres habían presentado contra el área de Licencias de Conducir. La decisión quedó formalizada a través de la Resolución Nº 0169, firmada el 30 de septiembre de 2026.
El expediente, identificado como N.º 54879-SV-2026, acumuló los reclamos de A.O y F.T, quienes denunciaron haber recibido un trato inadecuado y datos erróneos en esa dependencia. Sin embargo, la resolución determinó no hacer lugar a los planteos y ordenó el archivo de las actuaciones, según los fundamentos expuestos en los considerandos.
La firma del documento estuvo a cargo del secretario de Tránsito y Seguridad Vial, Matías Assennato.
Una recomendación que alcanza al personal
Más allá de haber desestimado las sanciones, la resolución incluyó un llamado de atención hacia adentro. En su artículo segundo, instruye a la Subsecretaría de Modernización y Gestión Operativa a recordar a los agentes la importancia de brindar una atención adecuada a quienes concurren a la dependencia.
La recomendación menciona específicamente a la agente L.S. y subraya que el personal debe conducirse con “tacto, cortesía, eficiencia y capacidad” en el trato con el público. La medida busca mejorar la calidad del servicio en un área de alta demanda como es la Dirección de Licencias de Conducir.
