Dos vencimientos en septiembre: la medida que tomó la Susepu para frenar un golpe a los bolsillos

Algunos usuarios de Ejesa tendrán que afrontar dos facturas de luz en septiembre, pero la Susepu intervino para que el segundo pago no genere intereses ni recargos. La Superintendencia de Servicios Públicos y Otras Concesiones (Susepu) intimó a la distribuidora a reorganizar su calendario de facturación tras detectar superposiciones que podían complicar la economía de los hogares.

La reprogramación responde a un cambio excepcional en los ciclos de emisión de facturas de energía eléctrica. Según informó el organismo de control, algunos clientes recibirán dos boletas con vencimiento en el mismo mes, una situación que, de no ser corregida, podría haber significado un desembolso doble en un corto período.

Qué respondió Ejesa

Tras el pedido de la Susepu, la empresa comunicó el 3 de septiembre la readecuación de sus cronogramas y estableció condiciones especiales para los usuarios alcanzados. El segundo vencimiento podrá abonarse hasta el 10 de octubre de 2026, sin intereses por mora ni cargos adicionales, con el objetivo de reducir el impacto sobre la economía familiar.

La medida se enmarca en lo que exige el Reglamento de Suministro y la Ley Provincial N.º 4.937, que regulan la prestación del servicio. La Susepu remarcó que su intervención buscó que la distribuidora adecúe sus procesos a la normativa vigente y evite que los usuarios se vean perjudicados por una acumulación de pagos.

Qué deben hacer los usuarios

Desde el organismo recomendaron a los clientes alcanzados que revisen las fechas indicadas en sus facturas y, ante cualquier duda o inconsistencia, consulten los canales oficiales de la Susepu o de Ejesa.

La Susepu adelantó que mantendrá una fiscalización permanente sobre el cumplimiento del nuevo cronograma y que, ante eventuales incumplimientos de los estándares de calidad comercial o de la normativa, evaluará la aplicación de las sanciones previstas en el Contrato de Concesión.