El 0800 que atiende las 24 horas en Jujuy: "Con voluntad no siempre alcanza"

La Unidad de Salud Mental y Adicciones (USMA) de Perico recordó que la línea provincial de escucha funciona sin interrupciones y que la atención presencial recibe consultas de 8 a 18. El referente del espacio, Andrés Jiménez, puso el foco en un discurso social que empuja a resolver el malestar en soledad y lo cuestionó de lleno: "El camino es con otros".

Un teléfono que no duerme

La Línea Salud Mental Escucha está disponible los 365 días del año, las 24 horas, de forma anónima y gratuita. Quienes atraviesan un momento de crisis o sienten que no encuentran dónde expresar lo que les pasa pueden comunicarse al 0800 888 4767 y ser atendidos por profesionales en el momento.

La otra puerta de entrada es la sede de USMA Perico, que abre de 8:00 a 18:00 con turnos de escucha y contención. A eso se suma la articulación con la red de salud pública, que incluye hospitales locales como el Zabala y los distintos puestos sanitarios de la zona.

Contra el mito del "querer es poder"

Jiménez apuntó contra las frases instaladas que responsabilizan al individuo de su propio padecimiento. "Se busca minimizar lo que a uno le está pasando, haciendo creer que con voluntad se puede salir adelante en soledad", advirtió.

Según el referente, esa carga se vuelve doble: al malestar se le suma la culpa de no poder resolverlo solo. Por eso insistió en que el acompañamiento externo es clave y que el entorno cercano suele ser el primero en detectar las señales de alarma, sin importar la edad.

La palabra como herramienta y el trabajo con las familias

Desde USMA señalaron que la salud mental excede el diagnóstico clínico: abarca los vínculos cotidianos y las condiciones sociales. Cuando el sufrimiento no encuentra palabras, dicen los profesionales, aparece en el cuerpo o en conductas de riesgo.

Por eso los espacios de escucha no trabajan solo con quien consulta, sino también con su familia, e incluso intervienen en acciones de posvención y acompañamiento ante situaciones críticas dentro de la comunidad. El mensaje final es claro: pedir ayuda no es debilidad, es la puerta de entrada a una red que está disponible todos los días del año.