El ciberataque que dejó a los municipios sin sistema: qué trámites ya no se pueden hacer
El ransomware que golpeó a la empresa que maneja los sistemas de los municipios dejó a Río Gallegos sin página web y sin los trámites de Hacienda. Nadie explicó todavía cuándo vuelve a funcionar.
Un ataque informático contra PGM, la empresa que provee servicios digitales a municipios de todo el país, tumbó los sistemas de las administraciones que trabajan con su plataforma. El episodio se trata de un ransomware, una modalidad de delito que bloquea el acceso a sistemas o datos mediante software malicioso, según la información difundida.
La caída obligó a frenar temporalmente varios servicios administrativos y complica el día a día de las áreas municipales que dependen de esa infraestructura tecnológica.
Qué se dejó de poder hacer en Río Gallegos
En Río Gallegos, una de las consecuencias más visibles es que no se pueden realizar con normalidad los trámites administrativos vinculados al área de Hacienda. A eso se suma que la página web del municipio quedó fuera de servicio, de acuerdo con el comunicado difundido por una de las administraciones afectadas.
La interrupción impacta de lleno en la atención al público y en todos los procedimientos que necesitan las plataformas digitales que provee PGM.
El alcance real de los problemas depende de qué servicios tenga integrados cada municipio a la infraestructura de la empresa: no todas las comunas usan las mismas herramientas ni con la misma intensidad.
Los técnicos trabajan contra reloj
El equipo informático de PGM está abocado a las tareas técnicas para devolverle operatividad a los sistemas afectados. Hasta el momento no se informó un plazo preciso para que el servicio vuelva a la normalidad.
Por eso, las áreas municipales alcanzadas por el incidente podrían seguir con dificultades para desarrollar sus actividades habituales mientras dure la restauración.
