El dato que desarma el argumento de Galperin y Milei sobre el consumo

El e-commerce no salva la caída de las ventas presenciales. Esa es la conclusión que surge de los datos que desmienten la teoría que repiten Javier Milei y Marcos Galperin, según la cual el crecimiento del comercio electrónico compensa con creces la baja del consumo en locales físicos.

La polémica se reavivó el último domingo, cuando la CAME informó una caída del 3,8% en el comercio minorista durante julio, revirtiendo la suba registrada en junio. Galperin, molesto, salió a cuestionar la medición en su cuenta de X (ex Twitter): "Alguien debería comparar el volumen de todo lo que mide la CAME vs. el volumen que transacciona Mercado Libre Argentina que crece 38% en moneda constante el último trimestre. Algo me dice que el volumen de Mercado Libre es mayor a todo lo que mide la CAME y nadie parece tenerlo en cuenta al anunciar el estado del consumo".

El presidente Javier Milei respaldó al fundador de Mercado Libre citando su posteo y exclamando "MASTERCLASS". De esta manera, dio por sentado que la medición de CAME no incluye ventas online y repitió un argumento que viene usando desde el año pasado, cuando los datos duros empezaron a complicar la idea de que el consumo de los hogares crecía.

El auge del e-commerce en Argentina

Es innegable el enorme crecimiento del comercio electrónico en el país. Según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), durante 2025 la facturación por esta vía totalizó 34 billones de pesos, un crecimiento interanual del 55%, unos 24 puntos por encima de la inflación. Las unidades vendidas fueron 645 millones, un 28% más que el año previo, y las órdenes de compra crecieron un 3%.

Además, 1,3 millones de nuevos compradores se sumaron al e-commerce el año pasado, totalizando 25 millones de compradores online en todo el país. La tendencia es histórica y todo indica que continuará. Esta medición abarca todos los rubros, desde automotores, indumentaria, electrónica y boletos de espectáculos hasta cosmética y alimentos.

La porción que todavía le falta al comercio electrónico

Sin embargo, el comercio electrónico sigue siendo una porción menor frente al consumo presencial. Casi la mitad del país todavía no utiliza ninguna forma de e-commerce, lo que da una pista de su participación real.

No es posible conocer el dato exacto que pide Galperin, porque la CAME no publica el volumen total facturado mensualmente y Mercado Libre solo informa sus ventas globales, sin desagregar Argentina. Pero todos los indicadores disponibles sugieren que el crecimiento online no alcanza ni de lejos a compensar la baja del consumo total.

Un informe de la consultora global PCMI señala que en 2024 solo el 18% de las ventas en comercios argentinos fueron digitales. Y aunque proyecta que el e-commerce crecerá a una tasa anual del 14% entre 2024 y 2027, la participación actual rondaría el 22%. Es decir, el 78% de las compras se siguen haciendo de forma presencial.

Estos datos coinciden con los de la propia CACE: en 2025, solo un 21% de las empresas relevadas que venden presencialmente facturó más del 30% por vía online. Para casi la mitad, el canal digital representó menos del 10% de sus ventas. Aunque podría haber muchas tiendas puramente electrónicas que reviertan el panorama, nada indica que sea así.

La consultora Scentia, especializada en consumo masivo, también aporta evidencia en contra del argumento oficialista. El e-commerce en alimentos, limpieza e higiene crece un impresionante 35% interanual, pero el consumo total en esos rubros cayó un 2,9% en el mismo período.

Los datos del Indec refuerzan esta visión. La Encuesta de supermercados muestra que las ventas online representan solo entre un 3% y un 4% del total, mientras que más del 95% es presencial. Además, solo los grandes supermercados facturaron 24 billones de pesos por ventas presenciales el año pasado, un 70% de todo lo que movió el e-commerce en el país.

Un informe de IMARC, otra consultora global, precisa que el comercio minorista argentino totalizó unos 168.000 millones de dólares en 2025, equivalentes a unos 200 billones de pesos. Con los 34 billones del e-commerce, el comercio presencial movilizó cerca de cinco veces más, un dato alineado con lo que muestra PCMI.