El drama de las billeteras virtuales: casi 3 millones de argentinos no pueden pagar sus deudas

Más de la mitad de los que pidieron préstamos en apps como Mercado Pago o Ualá están en mora, según un informe de Equilibra. La crisis golpea fuerte a los jóvenes y revela un crecimiento exponencial de incobrables.

Un informe de la consultora Equilibra encendió las alarmas: de los 5,3 millones de argentinos que pidieron crédito exclusivamente en entidades no financieras —como billeteras virtuales—, 2,9 millones están en mora. Esto representa más del 50% de ese universo.

En cambio, entre quienes solo accedieron a créditos bancarios, la mora es del 20%: 1,6 millones de personas sobre un total de 7,8 millones. Además, hay 1,3 millones que incumplen tanto con bancos como con billeteras virtuales, lo que equivale al 17% de los 7,6 millones que tomaron financiamiento por ambos canales.

¿Quiénes son los más afectados?

Los jóvenes de 18 a 29 años son los que más sufren. Apenas el 40% de ese grupo tiene acceso al crédito formal, y la mayoría recurre a entidades no financieras. Del total de jóvenes, el 17% pidió crédito solo en billeteras virtuales, el 11% solo en bancos y el 12% en ambos. De ellos, casi cuatro de cada diez están en mora; entre los que eligieron solo apps, la mora llega al 50%.

El informe también revela que la cantidad de personas en mora se disparó: pasó de 2,4 millones a 5,8 millones en 24 meses. El crecimiento se explica principalmente por los incumplimientos en billeteras virtuales, que sumaron 1,8 millones de nuevos morosos entre julio de 2024 y mayo de 2026.

El rol de los bancos y las billeteras

El CEPA señaló que los bancos redujeron su cartera de clientes, mientras que las billeteras virtuales absorbieron la demanda de crédito. Como resultado, los créditos irregulares se concentran en la situación 4 (alto riesgo de insolvencia), con $6,66 billones, de los cuales $4,9 billones están en bancos y $1,75 billones en billeteras.

Pero lo más preocupante está en la situación 5 (irrecuperable): allí, las billeteras virtuales concentran el 66,5% de los $3,45 billones totales, mientras que los bancos apenas tienen el 33,5%.