El EPRAC pide bajar el IVA al agua y revela que asiste a más de 50.000 personas

El Ente Provincial Regulador de Aguas y Cloacas (EPRAC) solicitó formalmente a los diputados nacionales una reducción de la carga tributaria sobre el servicio de agua potable, al tiempo que proyecta un aumento presupuestario del 27,96% para 2027. La titular del organismo, Soledad Balán, defendió la gestión y reveló que más de 50.000 personas reciben asistencia del Estado provincial para acceder al servicio.

Durante la presentación de las proyecciones para el Presupuesto 2027, Balán explicó que el incremento solicitado “se ajusta a lo esperado inflacionariamente de Administración Central” y que estará destinado principalmente al personal. “Solicitamos un 27,96% de aumento que corresponde principalmente al personal y a que esperamos mantener la misma cantidad de personas”, señaló.

La funcionaria remarcó que el EPRAC es un organismo de estructura reducida y que la mayor parte de sus trabajadores está abocada a la atención de los usuarios, tanto de manera presencial como virtual, además de las tareas técnicas necesarias para realizar inspecciones y controles.

Otro de los principales componentes del presupuesto está relacionado con el combustible utilizado para garantizar el abastecimiento de agua mediante camiones cisterna. En este sentido, Balán indicó que actualmente se abastecen 11 barrios y que ya se distribuyeron más de 760.000 litros de agua.

Más de 4.300 reclamos durante 2026

La titular del EPRAC también detalló el nivel de demanda que registra el organismo. En lo que va del año se recibieron más de 4.300 reclamos, en su mayoría a través de los canales virtuales. Los planteos son variados e incluyen reclamos por facturación de Samsa, pedidos de refacturación, consultas vinculadas con cambios de medidores y situaciones de usuarios que manifiestan dificultades para afrontar el pago del servicio.

Balán destacó que el organismo viene profundizando la atención virtual para facilitar el acceso de los usuarios y agilizar las respuestas. En paralelo, durante 2026 el EPRAC otorgó más de 2.000 subsidios, realizó más de 490 inspecciones domiciliarias y eximió del pago a más de 700 usuarios.

“Cada consulta que llega se va con una respuesta. A veces no es favorable porque muchas veces el problema es interno, la pérdida está dentro del domicilio y eso ya no es responsabilidad de las prestatarias”, explicó. En esos casos, recordó que las empresas prestatarias tienen responsabilidad sobre la conexión hasta el medidor, mientras que las instalaciones internas corresponden al usuario.

Aumentan las dificultades para pagar las facturas

Consultada sobre si se incrementaron las consultas relacionadas con la imposibilidad de afrontar el costo de las facturas, Balán respondió afirmativamente y vinculó la situación con el contexto económico. “En un contexto tan duro para todo el país, cada vez son más las consultas que recibimos por falta de capacidad de pago”, sostuvo.

Ante esta situación, la titular del EPRAC señaló que desde Misiones se acercó a los diputados nacionales la propuesta de impulsar una reducción de la carga tributaria sobre el servicio de agua potable. En particular, planteó la posibilidad de reducir la alícuota del IVA al 10,5% o directamente eliminar el impuesto, al considerar que el agua constituye un servicio esencial. “La política tributaria debe contemplar la situación crítica que estamos viviendo los argentinos y argentinas, así como también la naturaleza esencial de este servicio. Estamos hablando del agua”, afirmó.

Defensa del EPRAC ante el proyecto para disolverlo

Balán también fue consultada por el proyecto que propone disolver el EPRAC y crear una Defensoría Provincial del Agua. Al respecto, consideró necesario conocer en detalle el contenido de la iniciativa, aunque advirtió que podría terminar generando una estructura con funciones similares a las que actualmente desarrolla el organismo. “Habría que ver en qué consta, porque suena que es lo mismo”, manifestó.

En ese marco, defendió el trabajo que realiza actualmente el EPRAC y puso como ejemplo las políticas destinadas a garantizar el acceso al agua en barrios que todavía no cuentan con la infraestructura necesaria para conectarse a la red. Según explicó, la Provincia actualmente sostiene el servicio en más de 62 barrios mediante macromedidores, mientras que en otros sectores se utiliza el abastecimiento mediante camiones cisterna.

Balán vinculó esta situación con la disolución, por parte del Gobierno nacional, de la Secretaría de Integración Socio Urbana, que financiaba obras de infraestructura en barrios populares. “Son barrios que hoy no pueden acceder a la ampliación de la red. Entonces se han puesto macromedidores que la Provincia se hace cargo y tenemos barrios donde los camiones cisterna van para garantizar la provisión del servicio a todas las familias”, explicó.

La funcionaria estimó que, sumando subsidios, macromedidores y abastecimiento mediante camiones cisterna, son más de 50.000 las personas que reciben actualmente una respuesta del Estado provincial para acceder al agua potable. “Estamos hablando de más de 50.000 personas que la Provincia le está dando una respuesta y está haciendo llegar el servicio”, remarcó.

Por eso, frente a la propuesta de disolver el organismo, Balán defendió la continuidad de estas herramientas y planteó el interrogante sobre cómo se garantizaría ese acompañamiento si el EPRAC dejara de existir. “La pregunta es a quienes plantean disolver, si no creen que merece la pena y que es justo llegar a esas 50.000 familias con algo tan esencial como es el agua potable”, sostuvo.

De esta manera, la proyección presupuestaria del EPRAC para 2027 contempla no sólo el sostenimiento de su estructura y funcionamiento, sino también la continuidad de políticas de asistencia, regulación, atención de reclamos y abastecimiento destinadas a garantizar el acceso al agua potable en sectores donde la infraestructura todavía no permite una cobertura plena.