El Gobierno de Mendoza pagará $781 millones en celulares: qué incluye el megacontrato con Claro

El Gobierno de Mendoza selló un acuerdo millonario con Claro para dotar de telefonía celular y datos móviles a toda la administración provincial. El desembolso total alcanza los $781.611.311, una cifra que casi triplica el presupuesto inicial estimado en abril.

El Decreto 1416, firmado el 20 de julio de 2026 y publicado este viernes, oficializó la adjudicación a AMX Argentina S.A., la operadora de Claro. El contrato regirá por 24 meses, con posibilidad de extenderse un año más, y cubrirá 2.460 líneas para distintas reparticiones del Estado.

¿Por qué el presupuesto saltó de $540 a $781 millones?

La licitación original, autorizada por el Decreto 672 en abril, contemplaba un gasto de $540 millones. Sin embargo, durante el proceso se amplió la partida en $241.611.311, elevando el techo de inversión a más de $781 millones. La decisión se tomó tras evaluar las ofertas presentadas por las empresas interesadas.

En la contienda participaron dos gigantes de las telecomunicaciones: AMX Argentina (Claro) y Telecom Argentina (Personal). Claro se quedó con los renglones principales, mientras que Telecom quedó afuera por no garantizar precios firmes.

Los números del contrato: qué incluye cada plan

El servicio se dividió en dos grandes bloques. El Renglón 1 agrupa 1.388 líneas con planes de voz, SMS y datos móviles. El Renglón 2, por su parte, contempla 1.072 líneas exclusivas para transmisión de datos.

Dentro del primer bloque, el Plan A-1 y el Plan A-2 cuentan con 60 líneas cada uno, 40 GB de datos y llamadas ilimitadas, con un costo de $41.544.914 por cada uno. El Plan B, con 348 líneas, ofrece 20 GB, llamadas ilimitadas y roaming internacional, por un total de $178.495.812.

El Plan C es el más numeroso: 920 líneas con 7 GB de datos, llamadas ilimitadas y roaming internacional, lo que demandará $195.019.282 en los dos años de contrato.

En el Renglón 2, las 1.072 líneas de datos tendrán un mínimo de 30 GB mensuales y roaming internacional, con un costo de $325.006.387.

¿Qué servicios extra incluye la oferta de Claro?

La propuesta ganadora no se limitó a los planes básicos. Claro incorporó una plataforma de autogestión para administrar la flota de líneas, gestión de SIM bonificadas, herramientas de Geodata para analizar movilidad y un sistema de gestión logística llamado Quad Minds. Además, asignará un responsable técnico y administrativo con presencia en el lugar para atender los requerimientos del Gobierno.

Según el decreto, la oferta alternativa de Claro implicó un ahorro superior al 50% respecto de su propia oferta básica y de los precios de mercado considerados en el proceso. La Comisión de Preadjudicación la recomendó por considerarla más conveniente en lo económico y lo técnico.

¿Qué pasó con los renglones 3 y 4?

Esos renglones quedaron desiertos. Las propuestas de Claro fueron rechazadas porque la circular del proceso exigía que el proveedor fuera distinto al del Renglón 1. Telecom, en tanto, ofreció abonos sujetos a modificaciones, una bonificación con vigencia de seis meses y una validez de oferta de apenas 15 días, lo que generaba incertidumbre sobre el precio final durante los 24 meses.

Ante esa falta de garantías, el Gobierno declaró fracasada la contratación de esos renglones y no se adjudicaron.

El contrato comenzará a regir desde la notificación de la adjudicación. Si la Provincia decide no renovarlo, el proveedor deberá mantener el servicio hasta seis meses más bajo las mismas condiciones, para facilitar la transición hacia una nueva licitación.

La Comisión de Recepción de Bienes y Servicios estará integrada por Viviana Fernández y Daniel Alejandro García, quien reemplaza a Oscar Alberto Calderón, que se jubiló.