El hackeo que dejó a cuatro municipios de Santa Cruz sin cobrar ni tramitar

Un ciberataque a la plataforma PGM, usada por municipios de todo el país, mantiene paralizados los sistemas administrativos en al menos cuatro localidades santacruceñas. Río Gallegos recuperó la atención presencial pero no los trámites online, y en Pico Truncado, Puerto Deseado, 28 de Noviembre y Caleta Olivia los servicios siguen caídos.

El viernes pasado, la Municipalidad de Río Gallegos encendió la alarma al detectar fallas en sus sistemas administrativos. Detrás del problema apareció un episodio mayor: la empresa Program Consultores S.A., dueña de la plataforma PGM, había sufrido un ataque informático que golpeó a una gran cantidad de municipios argentinos.

Según el comunicado oficial de la compañía, un programa malicioso cifró archivos y dejó inoperativos los servidores que usan varias administraciones. La firma aclaró que “no hubo robo ni filtración de datos”.

Río Gallegos: atención presencial sí, online no

La comuna capitalina informó ayer que logró restablecer el servicio para la atención presencial en sus áreas y que la atención al público volvió a la normalidad. Sin embargo, los trámites online siguen sin funcionar.

Un relevamiento de TiempoSur permitió comprobar que la situación se repite en otras localidades de Santa Cruz, donde los municipios salieron a avisar a sus vecinos.

Pico Truncado, sin pagos ni cobros

Esta mañana, la Municipalidad de Pico Truncado comunicó que “el sistema de gestión administrativa continúa fuera de servicio debido al ataque informático de tipo ransomware sufrido por el proveedor PGM”.

El texto agregó: “La interrupción impide realizar pagos, cobros y trámites que dependen de este sistema. La reanudación de las operaciones está sujeta al restablecimiento del servicio por parte del proveedor técnico. Por el momento, no hay una fecha confirmada para su normalización”.

Puerto Deseado, a la espera del proveedor

La Secretaría de Hacienda de Puerto Deseado informó que “debido al ataque informático de tipo ransomware contra PGM, proveedora de servicios tecnológicos para municipios, quedó fuera de servicio el sistema digital del municipio”.

Desde el área confirmaron que “el equipo técnico de la empresa PGM e Informática de la Municipalidad trabajan para recuperar la operatividad de las plataformas afectadas, pero por el momento están afectados los servicios”.

28 de Noviembre suspendió la atención al público

El municipio de 28 de Noviembre avisó a la comunidad que “debido a inconvenientes en el sistema informático, se encuentra suspendida temporalmente la atención al público para la realización de trámites tributarios y administrativos relacionados, tales como pagos, emisión de libres de deuda y consultas de tasas municipales”.

Y añadió: “La atención se restablecerá una vez solucionado el inconveniente. Agradecemos la comprensión de los vecinos y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas”.

Caleta Olivia, sin precisiones

El comunicado de Caleta Olivia fue más corto. A través de una placa en redes sociales, el municipio informó que el servicio estará suspendido hasta nuevo aviso.