El horario que los comerciantes pampeanos empiezan a adoptar para no perder clientes
Una modalidad que se impuso durante la pandemia y que ahora vuelve con fuerza entre los comerciantes de La Pampa. La presidenta de la Cámara de Comercio explicó por qué el horario corrido se convirtió en la nueva arma para no perder clientes frente a las compras online.
La presidenta de la Cámara de Comercio de La Pampa, Rosalyn Valenzuela, afirmó que el horario comercial corrido gana cada vez más adeptos entre los comercios de la provincia como respuesta directa al avance de las ventas digitales. En diálogo con InfoPico Radio, la referente del sector explicó por qué esta modalidad se consolida como una herramienta clave frente al comercio electrónico.
Valenzuela recordó que el horario corrido tuvo su primer impulso fuerte durante la pandemia, cuando se implementó por decreto y funcionó «muy bien». Sin embargo, señaló que después fue más difícil sostenerlo de manera consensuada entre los comerciantes. Pese a esa resistencia inicial, aseguró que la realidad del mercado los está empujando a adoptarlo.
La lógica del cliente que ya no quiere volver a salir
La titular de la Cámara fue clara al describir el cambio de hábito de los compradores: «La tendencia es siempre que la gente llega a su casa y no vuelve a salir. Entonces es mucho más importante tener abierto cuando las personas se van a sus casas, a pensar que la gente tenga que volver a salir después de que ya llegó».
En esa misma línea, Valenzuela remarcó los beneficios de mantener las puertas abiertas en el tramo en que la gente regresa a su hogar. «Ojalá muchos comercios lo empezaran a hacer. Creo que es una forma de combatir justamente con las redes digitales, porque estás a disposición del cliente en el momento en que lo necesita», sostuvo.
El enemigo silencioso: la compra desde el sillón
La advertencia de la presidenta de la Cámara apunta a un fenómeno concreto: cuando el comercio mantiene el tradicional corte al mediodía y cierra temprano, los potenciales compradores que ya están en sus casas terminan resolviendo la compra a través de plataformas como Mercado Libre u otras redes sociales, en lugar de volver a salir a la calle.
De esa manera, el horario corrido se posiciona como una respuesta concreta del comercio tradicional frente al avance sostenido de las ventas online, con la posibilidad de captar a los clientes durante su tránsito habitual por la ciudad antes de que regresen a sus domicilios.
