El INSSSEP no llama nunca: el dato que todos ignoran y que usan los estafadores

El INSSSEP encendió todas las alarmas. Afiliados de toda la provincia vienen reportando llamados y mensajes en los que delincuentes se hacen pasar por representantes del organismo para robarles datos. La campaña de prevención ya está en marcha y desde el Instituto son claros: ellos jamás piden información por teléfono.

El vocal del organismo, Germán Landriel, explicó en declaraciones a CIUDAD TV que los estafadores copian el logo y los temas habituales del Instituto para generar confianza. El objetivo final es obtener datos que después se usan para acceder a cuentas bancarias, pedir préstamos o directamente vaciar fondos.

Las denuncias ya llegaron tanto a las oficinas del INSSSEP como a través del programa "INSSSEP en territorio". Los afiliados se acercan con capturas, números telefónicos y todo tipo de pruebas que permiten reconstruir las distintas modalidades de engaño.

Un guion ensayado y un dato que no cierra

"Estos delincuentes tienen preparado todo un texto, una oralidad, como si fueran médicos incluso", describió Landriel. La puesta en escena es minuciosa: mencionan trámites reales, consultan por un familiar o por algún beneficio, todo para que la víctima baje la guardia y suelte información sensible.

Pero hay un detalle que suele delatarlos: el horario. "Domingo a la siesta, ahí uno dice: INSSSEP no trabaja, no son horarios", contó el funcionario. También aparecen publicaciones falsas en Facebook con la imagen institucional que, al hacer clic, derivan directamente a una llamada telefónica. Así le pasó a una vecina de Resistencia.

La magnitud del universo expuesto es enorme: el INSSSEP tiene cerca de 150.000 afiliados titulares y, sumando indirectos y voluntarios, cubre a unas 270.000 personas en todo el Chaco.

La regla de oro: el Instituto no llama

Landriel fue tajante: "El INSSSEP como organismo, históricamente no va a llamar al afiliado por teléfono, mucho menos llamada de WhatsApp. No lo hace, no lo va a hacer". El canal oficial de contacto es el correo electrónico que cada afiliado carga en su expediente al hacer un trámite.

Por eso, ante un llamado sospechoso, la recomendación es cortar de inmediato. "Cuando estamos ante una situación de esta, es un intento de un hecho delictivo, hay que cortar la llamada inmediatamente", insistió. Y agregó que no tiene sentido que alguien pida datos que el organismo ya tiene.

Investigan cómo consiguen los contactos

Lo que todavía no está claro es cómo los estafadores logran identificar a personas que efectivamente figuran en el padrón de afiliados. "Llama mucho la atención esto, y es materia de investigación", admitió Landriel.

Para eso funciona una comisión interna llamada "Antiplus, Antistafas", que recopila denuncias y trabaja junto a fuerzas de seguridad especializadas en delitos informáticos. "No quiero dar más detalles finos hasta que esta investigación esté avanzando", aclaró.

Las primeras denuncias empezaron a registrarse entre enero y febrero, con el inicio de la gestión. En los últimos cuatro o cinco días, tras una campaña masiva de difusión, los intentos habrían bajado de forma notoria. "Se redujo notoriamente el número de llamados o de gente que fue un intento de estafa o estafa", afirmó.

Qué hacer si te llaman

La consigna es simple: no brindar ningún dato personal, bancario, clave ni información de cuentas. Guardar todas las pruebas disponibles —número entrante, capturas, mensajes, publicaciones, comprobantes— y acercarse a la delegación del INSSSEP más cercana para registrar la situación.

"Me están llamando de este número de teléfono, me están pidiendo información", ejemplificó Landriel sobre cómo comunicar el hecho. Desde la delegación, el caso se eleva a la sede central para su tratamiento. El mensaje final del organismo no deja margen: el INSSSEP no llama ni escribe por WhatsApp para pedir datos. Si pasa, es una estafa.