El mapa oculto del delito en Rosario: lo que revelan las miles de llamadas al 911

Un año después de su lanzamiento, el Centro de Denuncias 911 desnuda las preocupaciones cotidianas de los rosarinos. Amenazas, robos y estafas lideran el ranking de los hechos que los vecinos ya no callan y reportan por teléfono, evitando ir a la comisaría. Rosario concentra la mayor actividad de toda la provincia.

Desde su puesta en marcha el 19 de marzo de 2025, el sistema recibió en la ciudad 6.150 llamados. De ese total, 4.598 se transformaron en denuncias penales formales, una cifra que supera ampliamente a la registrada en la capital provincial.

Este servicio está integrado a la Central de Emergencias 911, pero está específicamente diseñado para hechos que no constituyen una urgencia inmediata para la vida o los bienes. Su función es canalizar otro tipo de conflictos hacia la Justicia.

¿Qué delitos denuncian los rosarinos?

El perfil de las denuncias traza un mapa claro de la inseguridad no urgente. Las amenazas aparecen en lo más alto de la lista. Le siguen los robos, incluidas las tentativas, y un variado abanico de estafas.

Entre las modalidades fraudulentas más recurrentes se encuentran el clásico “cuento del tío” y los fraudes ejecutados mediante transferencias bancarias solicitadas por WhatsApp o con tarjetas de crédito.

La herramienta también admite la denuncia de otros hechos como impedimento de contacto con hijos, lesiones leves, incumplimiento de órdenes judiciales y contravenciones al Código de Convivencia Ciudadana.

Desde el gobierno provincial destacan el valor de esta visibilización. La secretaria de Gestión Institucional, Virginia Coudannes, afirmó que el sistema “permite abordar delitos que muchas veces no se denunciaban”. Subrayó su impacto en el acceso a la justicia y en el avance de investigaciones penales.

¿Cómo funciona el trámite telefónico?

La atención del CD911 está a cargo de abogados, en el marco de convenios con los Colegios de Abogados de Rosario y Santa Fe. El proceso busca ser ágil y dejar un registro formal.

Una vez realizada la denuncia por teléfono, la persona recibe un certificado digital por correo electrónico. Posteriormente, el caso es derivado al Ministerio Público de la Acusación a través del Sistema de Información Único Criminal (SIUC).

En el ámbito provincial, los números totales del primer año ascienden a 9.231 llamados, con 6.665 denuncias formales. Sin embargo, los datos confirman que Rosario es el epicentro de uso de esta herramienta.

Más allá de la facilidad para el denunciante, el sistema acumula información valiosa. Los registros permiten detectar tendencias delictivas, modus operandi recurrentes y zonas críticas, lo que sirve para orientar políticas públicas de prevención y focalizar el trabajo policial y judicial.