El Materno Infantil cambió la forma de dar turnos: el canal que ya no atiende más

El Área Operativa Norte del Hospital Público Materno Infantil dejó atrás el WhatsApp y ahora gestiona las citas con un asistente virtual. La medida alcanza a los centros de salud de la zona norte de Salta y apunta a ordenar la demanda y agilizar la asignación de turnos.

La digitalización del sistema público de salud salteño suma un capítulo con esta decisión: quienes necesiten un turno ya no podrán pedirlo por mensajería, sino que deberán usar los canales oficiales que habilitó el organismo.

Paso a paso para pedir turno por la web

La solicitud digital se hace desde el sitio www.aonorte.gob.ar. Una vez dentro de la página, hay que ubicar el ícono de chat que aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla y seguir las indicaciones que va marcando el sistema de forma automática.

Ese asistente virtual atiende de lunes a viernes, entre las 08:00 y las 14:00, según precisaron desde el área.

La alternativa para quien prefiere el teléfono

Para los pacientes que no pueden o no quieren hacer el trámite online, sigue disponible la vía telefónica. La línea directa es el 0800-555-7755 y funciona de lunes a viernes, de 08:00 a 20:00.

Las autoridades sanitarias remarcaron que el WhatsApp quedó dado de baja: por esa aplicación ya no se reciben pedidos de turnos ni consultas.

Qué hay que tener a mano para completar el trámite

Sea por la web o por teléfono, hay dos requisitos que no se negocian al momento de solicitar la cita. Primero, el DNI del paciente. Segundo, una derivación médica emitida obligatoriamente por un efector público de salud.

Sin esa documentación, la gestión no puede concretarse.