El precio que parece una ganga para la fiesta de egresados: la advertencia que nadie quiere escuchar

El director de Defensa del Consumidor de Misiones, Alejandro Garzón Maceda, alertó sobre el avance de ofertas "truchas" para recepciones, eventos escolares, viajes de egresados y trajes de la Estudiantina, y advirtió que en esta época del año se multiplican las denuncias de padres estafados.

"El bajo precio aparece siempre como uno de los principales factores de riesgo al momento de contratar servicios para fiestas de recepción, eventos escolares, viajes de egresados y hasta trajes de la Estudiantina, que en esta fecha van a empezar a aparecer por todos lados", explicó el funcionario a Primera Edición.

Los incumplimientos, según detalló, van desde la falta de elementos del servicio o la entrega de un pedido hasta la ausencia total de la prestación contratada.

El "truco de los espejitos de colores"

Garzón Maceda apuntó contra la lógica que suelen seguir las familias al contratar. "En este tipo de prestaciones muchas veces se termina aceptando a determinada persona o empresa por resultar creíble y por supuesto, porque es considerablemente más económica comparada con otras ofertas", sostuvo.

Para el titular de Defensa del Consumidor, el primer filtro "somos nosotros mismos, quienes no tenemos que contratar nada con apuro sin antes estar seguros del cumplimiento del proveedor del servicio, porque después ya es tarde".

El funcionario describió un mecanismo habitual entre los prestadores: prometer más de lo que pueden cumplir para quedarse con la firma del contrato. "Muchas veces los operadores caen en un sobredimensionamiento de lo que prometen con tal de ganar la firma del contrato y la verdad es que la realidad los sobrepasa", afirmó.

Y agregó: "Muchos de estos prestadores no cuentan con los recursos suficientes para sostener el servicio, utilizan el dinero recibido para afrontar otros gastos y cuando llega el momento de cumplir con aquello por lo que ya cobraron, se encuentran sin fondos para hacerlo e incumplen".

La advertencia se extiende a las ofertas que llegan con precios sospechosamente bajos. "Cuando a vos te ofrecen algo similar, o igual, por la mitad de precio de una oferta anterior, entonces vos decís: 'sí, quiero'. Y querer queremos todos, pero es el viejo truco de los espejitos de colores", definió.

Denuncias anónimas y trajes que nunca llegaron

Recientemente, este Diario recibió denuncias anónimas por casos similares a los que describió el funcionario. Uno de ellos involucra a dos intermediarios de servicios de catering, un hombre y una mujer, quienes presuntamente habrían incumplido con lo contratado a distintas personas.

El otro caso es la falta de entrega de tocados y trajes para la Estudiantina: los pedidos se habían hecho con bastante anticipación y, llegada la fecha, nunca fueron entregados.

Por qué los registros no alcanzan

Ante la posibilidad de crear registros de prestadores para que las familias consulten antecedentes, Garzón Maceda consideró que la herramienta puede aportar información, pero advirtió que "tampoco constituye una garantía absoluta".

"En un registro va a aparecer la gente que ya es conocida, pero el hecho de que alguien no esté en la nómina de ese registro no quiere decir que no sea honesto, o bien, tampoco quiere decir que no está allí porque tiene denuncias", señaló.

El funcionario fue más allá y sostuvo que la ausencia de denuncias tampoco implica antecedentes positivos. "Hay un montón de personas que han estafado y que tampoco tienen denuncias y es solamente porque nunca nadie lo denunció. Lo que se denuncia, me atrevo a decir sin equivocarme, que representa solo un 10% de lo que pasa", cerró.