El trámite que el vecino hacía en Fiscalía ahora cambia de manos en Paraná

El Defensor del Pueblo de Paraná, Lisandro Amavet, y la coordinadora del Centro de Mediación Comunitaria, Irina Chausovsky, se sentaron con jefes y subjefes de las 17 comisarías de la ciudad para aceitar un nuevo circuito: cómo derivar los conflictos vecinales que no son delito y que hasta hace un mes desembocaban en el Ministerio Público Fiscal.

Del encuentro participó también la secretaria del Ministerio Público de la Defensa, Lorena Calí, y lo coordinó el subjefe de la Departamental Paraná de la Policía de Entre Ríos, Juan Pablo Claucich.

Qué cambió y por qué

Desde 2013, un convenio de colaboración mutua permitía que el Centro de Mediación recibiera expedientes derivados de Fiscalía: denuncias que no constituían delito y que podían abordarse mediante mediación comunitaria porque afectaban la convivencia entre vecinos. Ese eslabón se rompió.

Desde la Procuración justificaron la medida con estas palabras: «Había un número importante de denuncias que tomaba la Policía que nos llegaban a Fiscalía, pero que no eran delitos. Entonces, la Unidad de Atención Primaria estaba funcionando como mesa de entradas de varias reparticiones. Recibía esas actuaciones de hechos no delictivos y las derivaba. Pero hace un mes dejamos de hacerlo. La Policía puede derivar a quien corresponda, no debemos hacerlo nosotros porque ello genera una distorsión, la gente y los propios policías se quedan con la idea de que la Fiscalía debe actuar, cuando no es así».

Con ese cambio, ahora es la propia Policía la que debe evaluar si una presentación de vecinos es una denuncia o apenas un conflicto mediable. Así lo explicó Amavet en diálogo con el programa Puro Cuento de Radio Plaza 94.7: «La comisaría no puede negarse a tomar la denuncia, pero sí puede, en vez de darle un trámite hacia la Fiscalía, evaluar que, al no haber delito, y al ser materia de mediación, enviar el caso a la Defensoría».

El Defensor detalló qué tipo de casos llegan a esa instancia: «Son los problemas con las medianeras, los límites, los linderos entre vecinos, problemas de humedad, con las mascotas, ramas de árboles, conflictos por ruidos molestos».

La letra chica del cambio

Amavet aclaró que la decisión del Ministerio Público Fiscal fue unilateral y que la Defensoría se enteró con los hechos consumados. «Ellos determinaron que no querían seguir como veníamos trabajando desde 2013, y se lo comunicaran a la Policía. En ese marco, desde la Defensoría tuvimos que avanzar con lo que nosotros consideramos que podemos trabajar, con la parte nuestra», sostuvo.

Según el Defensor, el objetivo es que el vecino no deposite expectativas en una instancia que no le daba respuesta: «Tratamos de colaborar para que el vecino no genere una expectativa o no deposite su expectativa de resolución de conflictos en la comisaría, creyendo que ese conflicto se va a resolver con una instancia en Fiscalía, cuando en realidad no se resuelve, porque Fiscalía también los archivaba directamente. Archivaba esas causas porque consideraba que no había delito».

Consultado sobre si el vecino está al tanto de este nuevo esquema, Amavet fue cauto: «No creo que se resuelva de un día para el otro. Hay que explicarlo. Seguramente nos va a llevar un tiempo poder culturalmente determinar que hay cuestiones que se pueden resolver sin avanzar en el trámite judicial, sin judicializar. Lo que sucede es que se sobrecarga la instancia judicial con cuestiones que se podrían resolver de otra forma».

Mediación gratuita y trabajo en conjunto

Durante la reunión se analizaron formas de registro y vías de comunicación efectivas, y se intercambiaron experiencias sobre las problemáticas habituales de las comisarías.

Amavet destacó el rol del Centro de Mediación en el abordaje de los conflictos comunitarios, un servicio que la Defensoría brinda de manera gratuita. Chausovsky, por su parte, puso el foco en la mediación como herramienta para la resolución pacífica de conflictos, basada en el diálogo, la escucha y la búsqueda de acuerdos, y remarcó la importancia de fortalecer estos espacios para prevenir la escalada de los conflictos y favorecer la convivencia.

Calí detalló el alcance y las funciones del Ministerio Público de la Defensa y valoró la posibilidad de reforzar la relación interinstitucional. El cierre fue con un reconocimiento al trabajo de la Policía en la atención constante y «en primera línea» de las demandas de la ciudadanía.