Las agencias de viajes no registran cierres en plena crisis y ya palpitan el verano, aunque hay un dato sobre los pasajeros que todavía no se define: quiénes se suben a tiempo y quiénes esperan. Lo que dicen desde FAEVYT sobre los pagos y la temporada que se viene.
El turismo atraviesa un contexto económico complicado, pero desde el sector de las agencias de viajes no registraron cierres de locales y sostienen que la demanda sigue activa de cara al verano. Así lo planteó Ezequiel Barberis, presidente de la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (FAEVYT), en diálogo con FM 89.3 Santa María de las Misiones.
Barberis analizó cómo se mueve el consumo, las dificultades que enfrentan las empresas y las perspectivas para los próximos meses. Además, dio detalles de la tercera Convención de Empresarios Jóvenes en Turismo, que se hará este viernes 13 y sábado 14 de noviembre en Posadas.
Dos formas de encarar las vacaciones
Según el dirigente, hoy conviven dos perfiles bien distintos a la hora de planificar un viaje. Por un lado están los que se organizaron con tiempo y aprovecharon las facilidades de pago; por el otro, los que prefieren esperar hasta último momento para ver cómo evoluciona su situación económica.
“Hay gente que ya empezó a planificar, que es organizada, que por ahí está aprovechando lo que es la previsibilidad que dan los pagos en cuotas que están ofreciendo algunas agencias de viajes”, indicó Barberis. En contraste, muchos potenciales turistas siguen atentos al contexto nacional antes de comprometer sus recursos.
Más allá de esas diferencias, el interés por viajar no se apagó. “Hay consultas permanentes, eso es lo bueno”, afirmó, y se mostró confiado en el movimiento que puedan tener los destinos principales durante los meses de mayor actividad.
“Yo siempre soy de los optimistas, yo confío en que vamos a tener una buena temporada de verano”, manifestó. En esa línea, consideró que tanto los atractivos argentinos como Brasil, uno de los mercados más elegidos, tendrán un peso importante en la próxima temporada.
Qué destinos pican en punta
En cuanto a los viajes al exterior, Barberis señaló que Cancún, Aruba y otros puntos de Centroamérica mantienen su atractivo entre los argentinos. Sin embargo, remarcó que el circuito interno también se mueve con fuerza y destacó el desempeño invernal de Ushuaia, Bariloche y Mendoza.
El dirigente reconoció que las condiciones económicas son un desafío para las empresas del rubro. Aun así, aclaró que la federación no identificó cierres de agencias y que, por el contrario, el proceso de desregulación facilitó la incorporación de nuevos operadores al mercado formal.
Según explicó, quienes antes vendían servicios turísticos de manera independiente encontraron más facilidades para armar sus propios emprendimientos. Se trata en general de firmas pequeñas, muchas unipersonales, que empezaron a trabajar bajo una estructura comercial regularizada.
“Nosotros en el sector de agencia de viaje no hemos identificado cierres”, aseguró. Al mismo tiempo, valoró las medidas para aliviar la situación financiera de las empresas, sobre todo la suspensión de embargos vinculados con ARCA, un reclamo que distintas actividades venían sosteniendo.
“Estamos en un momento que no lo vamos a negar, el contexto está complejo, la macro se acomoda, la micro todavía no la está sintiendo”, reconoció Barberis, al describir las dificultades que todavía golpean el día a día de los negocios.
Competir por calidad, no por precio
Otro de los ejes de la entrevista fue el tipo de cambio y su impacto en la competitividad de los destinos nacionales. Barberis admitió que una cotización más favorable para los visitantes extranjeros puede impulsar la llegada de turistas regionales, pero planteó que la Argentina debe fortalecer su oferta con calidad de servicios.
“No tenemos que competir por precio”, sostuvo, y consideró clave profundizar la promoción de los atractivos del país, la capacitación de los trabajadores y la profesionalización de las prestaciones para sostener el crecimiento de la actividad.
En ese marco, advirtió sobre la competencia creciente de las plataformas digitales y las redes sociales, donde abundan promociones que no siempre reflejan las condiciones reales de contratación. Por eso recomendó verificar la identidad de las empresas y prestar especial atención a las cuentas bancarias que se usan para pagar.
También explicó que el asesoramiento profesional ayuda a evitar inconvenientes durante los traslados, sobre todo cuando se compran conexiones aéreas con reservas separadas. Frente a esas situaciones, destacó que el conocimiento de los agentes marca una diferencia importante respecto de las contrataciones sin orientación especializada.
Por otra parte, confirmó que hoy existen siete provincias con colegios profesionales vinculados al sector, entre ellas Misiones. Desde FAEVYT trabajan junto a estas instituciones para extender su presencia a otras jurisdicciones y promover una mayor formación técnica.
Posadas, sede de la convención de jóvenes turísticos
La entrevista también estuvo atravesada por la tercera Convención de Empresarios Jóvenes en Turismo, que reunirá en la capital misionera a representantes de distintas provincias. Barberis precisó que hasta la tarde del miércoles había 374 inscriptos, una cifra que superó las expectativas iniciales.
“Nosotros especulábamos entre tener entre 250 y 350 personas. Bueno, ya estamos más que satisfechos”, expresó. Además, estimó que la concurrencia podría acercarse a los 400 asistentes si se suman quienes todavía no completaron la inscripción.
El encuentro tendrá una agenda enfocada en los desafíos actuales del rubro, con disertaciones sobre inteligencia artificial, sostenibilidad, habilidades blandas y formación profesional. El sábado también habrá actividades de integración y trabajos vinculados al desarrollo de productos turísticos.
Barberis recordó que la primera edición se hizo en Cafayate, Salta, y la segunda en Neuquén. La elección de Posadas responde al carácter federal que la organización busca darle a la iniciativa y permitirá incorporar experiencias propias del sector misionero.
Uno de los puntos destacados será la aplicación de prácticas sostenibles, una exigencia planteada desde Misiones durante la planificación. Según explicó, es el primer encuentro de la federación organizado bajo esos criterios, una experiencia que impulsó la elaboración de un proyecto destinado a las agencias de viajes.
“La idea es trasladarlo al resto de los eventos que hacemos desde FAEVYT”, anticipó.
