Endurecen la lucha contra los préstamos clandestinos en La Rioja: cómo denunciar

El Gobierno de La Rioja, por decisión del gobernador Ricardo Quintela, intensifica las acciones para prevenir, investigar y sancionar los préstamos abusivos. Las víctimas de usura o préstamos clandestinos ya pueden denunciar ante la División Delitos Económicos de la Policía, el Ministerio Público Fiscal o la comisaría más cercana.

La usura es un delito, y quienes sufran intereses desproporcionados, amenazas, extorsiones o retención de documentación pueden realizar la denuncia para que intervengan las autoridades. Así lo recordó el Gobierno provincial en un comunicado, en el marco de una política que busca proteger a las familias riojanas de quienes se aprovechan de la necesidad económica.

“Atravesamos una situación de extrema gravedad que requiere una respuesta concreta del Estado provincial”, sostuvo Quintela al anunciar la creación del Régimen Provincial de Protección Integral de Usuarios de Créditos para Consumo. YAdvirtió: “No vamos a permitir que la necesidad de nuestra gente sea utilizada para imponer condiciones abusivas o apropiarse de sus bienes. El Estado debe estar presente para proteger a las víctimas y actuar con firmeza contra quienes cometen estos delitos”.

Dónde y cómo denunciar

Las denuncias por posibles delitos pueden presentarse ante la División Delitos Económicos, que depende de la Dirección General de Investigaciones de la Policía de la Provincia, o directamente en el Ministerio Público Fiscal. También se pueden acercar a la comisaría más cercana al domicilio del afectado, desde donde se remitirán al área especializada.

Desde el Gobierno recomiendan conservar y aportar toda la evidencia posible: comprobantes de transferencias o pagos, conversaciones de WhatsApp, mensajes, audios, contratos, pagarés, datos del prestamista, registros de amenazas y constancias de retención de documentos, tarjetas, vehículos u otros bienes.

Defensa del Consumidor, otra vía

En los casos que involucren a empresas, financieras, plataformas crediticias o prestamistas incluidos en el régimen provincial, también se puede hacer una denuncia administrativa ante Defensa del Consumidor. Las presentaciones son presenciales, y las consultas se atienden al teléfono 0380 4453071 o por correo electrónico a [email protected].

El Gobierno aclaró que las instancias administrativas y penales son complementarias pero distintas: Defensa del Consumidor interviene ante incumplimientos contractuales o prácticas abusivas en una relación de consumo, mientras que la División Delitos Económicos y el Ministerio Público Fiscal actúan frente a posibles delitos como usura, estafa, amenazas, extorsión o retención ilegítima de documentación.

La Provincia insistió en la importancia de denunciar para proteger a las víctimas, identificar a quienes operan fuera de la ley y evitar que más personas caigan en intereses desmedidos, condiciones engañosas o mecanismos intimidatorios de cobro.