Fallas en SUBE a nivel nacional: qué pasa con las recargas y la acreditación del saldo

El sistema de la tarjeta SUBE presenta este jueves fallas técnicas que afectan a usuarios del transporte público en todo el país. Los inconvenientes se concentran en la compra de saldo y su posterior acreditación, lo que generó demoras y reclamos en distintas provincias, incluida San Juan.

Los problemas fueron reportados a través de diversos canales y también llegaron a los pasajeros sanjuaninos, que encontraron dificultades para cargar crédito y, después, para que el monto se reflejara en los validadores de los colectivos. Sin embargo, la situación no es exclusiva de una provincia ni de una empresa de transporte: tiene alcance nacional.

En algunos casos, los usuarios logran completar la recarga por los canales disponibles, pero al intentar acreditar la carga pendiente en una unidad aparecen los fallos. Las intermitencias pueden darse tanto en la compra como en la acreditación del saldo.

Qué dijo SUBE sobre las fallas

Desde los canales oficiales de SUBE reconocieron la existencia de los inconvenientes y explicaron que se trata de un problema técnico. “Inconvenientes técnicos ajenos a SUBE”, señalaron, y advirtieron que las fallas pueden provocar demoras o que la acreditación no se realice de manera inmediata, incluso cuando la operación de recarga ya fue iniciada.

Además, informaron que el sistema está en mantenimiento y que la situación ya fue derivada al sector correspondiente para avanzar en su resolución. Por el momento, no precisaron un horario para la normalización completa del servicio, por lo que se recomienda prever la posibilidad de que las intermitencias continúen durante la jornada.

Mientras persistan los problemas técnicos a nivel nacional, conviene asegurarse de tener saldo disponible con anticipación para evitar contratiempos al momento de abordar el transporte público.