Firmaron un convenio clave para que las familias vulnerables no se queden sin respuestas
¿Sabías que ahora habrá una vía directa para ayudar a quienes tienen problemas con los servicios públicos? Enterate cómo funcionará este nuevo acuerdo.
La Defensoría General de la Provincia y el Ente Regulador de los Servicios Públicos sellaron un acuerdo de cooperación que promete mejorar la asistencia a quienes más lo necesitan. La iniciativa busca que nadie quede desprotegido ante problemas con la luz, el agua o el gas.
El convenio fue firmado por la Defensora General, Dra. Ada Guillermina Zunino, y el presidente del Ente Regulador, Dr. Carlos Saravia. Ambos organismos se comprometieron a trabajar de manera conjunta dentro de sus competencias para brindar respuestas rápidas y efectivas.
¿Qué implica este acuerdo?
A partir de ahora, la Defensoría podrá articular directamente con el Ente Regulador cuando aparezcan situaciones que involucren a usuarios de servicios públicos que necesiten asesoramiento, orientación o acompañamiento. La meta es facilitar la coordinación institucional y lograr una atención más eficiente, especialmente para personas en condiciones de vulnerabilidad.
El convenio representa una nueva herramienta para la Defensa Pública en su tarea de proteger y promover derechos. Las dificultades económicas, sociales o territoriales muchas veces impiden acceder a una respuesta adecuada, y con esta articulación se busca derribar esas barreras.
La palabra de las autoridades
Tras la firma, Saravia destacó la importancia del acuerdo y aseguró que permitirá “ampliar la coordinación interestatal a los efectos de ayudar a la gente”. Además, remarcó el rol fundamental de la Defensoría en la protección de los derechos de las personas de menores recursos.
Desde la Defensoría General también resaltaron la necesidad de profundizar el trabajo coordinado con otros organismos públicos. La idea es fortalecer las herramientas de atención y acompañamiento, sobre todo cuando se presentan casos que requieren la intervención de distintas instituciones.
Con este convenio, se abre un nuevo canal de articulación para acercar soluciones concretas a quienes más lo necesitan y reforzar el trabajo territorial de la Defensa Pública en toda la provincia.
