General Pico: el chatbot municipal suma trámites de Seguridad y Prevención Ciudadana

La Municipalidad de General Pico sigue apostando a la digitalización de sus servicios. Esta vez, amplió su chatbot con nuevas gestiones vinculadas a la Dirección de Prevención y Seguridad Ciudadana, una decisión que promete simplificar la vida de los vecinos sin necesidad de hacer filas. El número 2302-521526 se convierte así en la puerta de entrada a un abanico de trámites que van desde licencias de conducir hasta el estacionamiento medido.

El sistema funciona sin registro previo: al enviar un mensaje, el usuario recibe automáticamente el menú de opciones y un guía paso a paso para completar cada gestión. La incorporación de esta nueva área responde a la demanda de concentrar en un solo lugar los servicios de uso cotidiano, evitando traslados y demoras innecesarias.

¿Qué trámites se pueden hacer ahora?

Con la inclusión de la Dirección de Prevención y Seguridad Ciudadana, los vecinos pueden consultar y gestionar trámites relacionados con licencias de conducir, tránsito, estacionamiento medido, empadronamiento de vehículos, terminal de ómnibus, transporte urbano, taxis y señalización vial. Esto amplía considerablemente el alcance de la herramienta, que antes se limitaba a áreas económicas y ambientales.

El chatbot también mantiene las prestaciones ya existentes de la Secretaría de Economía, como descargar facturas vigentes, consultar deudas, realizar pagos online e inscribir motocicletas. A su vez, continúa ofreciendo servicios de la Secretaría de Ambiente y Servicios Públicos, incluyendo solicitudes de poda y extracción de árboles, consultas sobre arbolado urbano e información sobre castraciones y vacunación antirrábica.

Una herramienta que cuida el ambiente y el tiempo

El chatbot funciona con respuestas automáticas, lo que garantiza una atención más rápida y reduce los tiempos de espera. Además, su uso contribuye a disminuir el consumo de papel, alineándose con las políticas municipales de cuidado ambiental. Para quienes necesiten atención personalizada, el servicio está disponible de lunes a viernes de 7:00 a 13:00.