IA en el Estado: el seminario gratuito que promete revolucionar la gestión pública y dispara una alerta sobre tus datos

La inteligencia artificial llegó para quedarse y ahora apunta directo a la administración pública. Un seminario virtual y gratuito promete desentrañar sus beneficios, pero también encender las alarmas sobre la protección de datos personales. ¿Qué se sabe hasta ahora?

Este miércoles 12 de agosto, desde las 19, la Asociación Civil de Estudios Populares (ACEP) y la Fundación Konrad Adenauer (KAS) pondrán sobre la mesa un tema que genera debate: cómo la IA puede transformar el trabajo del Estado y qué riesgos conlleva.

La abogada Claudia Guardia, especialista en propiedad intelectual y nuevas tecnologías, será una de las voces principales del encuentro. En diálogo con Elonce, adelantó que la incorporación de estas herramientas no solo cambiará la dinámica interna de los equipos gubernamentales, sino también la forma en que los ciudadanos se relacionan con ellos.

¿Qué se puede hacer con IA en el Estado?

Según Guardia, la automatización inteligente es el nuevo paradigma. Ya no se trata de simples procesos automáticos, sino de sistemas capaces de ejecutar flujos de trabajo completos. “Hoy nos encontramos con sistemas de agentes de inteligencia artificial que pueden llegar a ser flujos de trabajo completos”, sostuvo.

Entre las aplicaciones prácticas, mencionó la verificación de presupuestos y el control de actividades de los organismos. Pero también destacó un beneficio directo para el ciudadano: la posibilidad de consultar información pública en tiempo real a través de un agente virtual. “Los vecinos pueden interiorizarse acerca de las actividades que existen, cuáles son las áreas municipales y tener una comunicación directa con un agente de IA que le dé una respuesta en tiempo real”, ejemplificó.

El rol del factor humano: ¿por qué no se puede delegar todo?

La especialista fue tajante: la IA no reemplaza la supervisión humana. Al contrario, su éxito depende de un control constante. “Un equipo que trabaja con inteligencia artificial bien implementada, con una buena herramienta y con un control humano, a un equipo que no trabaja con inteligencia artificial, la diferencia es abismal”, afirmó.

Y agregó que los resultados mejoran “en la medida que haya un control detrás y permanente y haya un conocimiento de la herramienta”. Es decir, la tecnología es un medio, no un fin.

El talón de Aquiles: la protección de datos personales

Uno de los ejes más sensibles del seminario será la privacidad. Guardia advirtió sobre el peligro de ingresar información sensible o de terceros en plataformas de IA. “Cuando se piden datos determinados, deben ser controlados esos datos y deben estar claros, de acuerdo a la ley de datos personales, cómo se van a administrar, qué servidores los van a administrar, dónde van a estar guardados y para qué se van a usar esos datos”, explicó.

La recomendación es clara: los equipos estatales no deben exponer datos de terceros al usar estas herramientas. La alternativa, según la especialista, es anonimizar la información. “Hay que ser muy cuidadoso con eso y se deben anonimizar los datos”, advirtió.

¿Estamos usando solo el 5% de la IA?

Guardia lanzó una cifra que invita a la reflexión: “Me animaría a decir que el 95% de las personas están usando IA y, si profundizan en esa encuesta, van a usar ChatGPT, pero me animo a decir que están usando un 5% de la herramienta”.

Para ella, el conocimiento de estas tecnologías será tan determinante como lo fue el manejo de Word y Excel en el mercado laboral. “Hoy los trabajos más elementales piden manejo de inteligencia artificial, por lo menos saber conversar con la IA, saber comunicarse”, sostuvo.

¿Cómo participar del seminario?

La actividad es gratuita, pero requiere inscripción previa a través del enlace que dispusieron los organizadores. Una vez completado ese trámite, los interesados recibirán los datos de acceso al encuentro virtual.

La cita es este miércoles a las 19. Un evento que promete ser un puntapié para entender hacia dónde va la gestión pública en la era de la inteligencia artificial.