IA en seguridad: el salto que promete revolucionar cámaras y alarmas, y los riesgos que nadie menciona

La inteligencia artificial está a punto de dar un salto que cambiará para siempre la forma en que se investigan incidentes de seguridad. Ya no hará falta revisar horas de grabaciones: un simple comando de voz podría reconstruir todo lo que pasó en cuestión de segundos. Pero, ¿estamos listos para los peligros que eso implica?

Martín Gasulla, director comercial de Genetec, anticipó a TN Tecno que los sistemas de seguridad con IA permitirán conectar cámaras, alarmas y controles de acceso para armar el rompecabezas de un hecho de manera mucho más rápida que hoy. La clave estará en el lenguaje natural: el operador podrá describir en voz alta lo que busca y el software se encargará de encontrar las imágenes que coincidan.

¿Cómo funcionarán las nuevas búsquedas?

Hoy, los programas de análisis de video ya permiten filtrar por objeto o color. Pero el proceso es manual: hay que seleccionar cada característica por separado. El próximo paso, según Gasulla, es unificar todo en una sola búsqueda.

“La lógica de la inteligencia artificial cognitiva y el lenguaje natural dentro de esto es que vos le puedas decir al sistema, a viva voz: ‘Mirá, pasó esto a tal hora, aparentemente en un auto rojo, y había tres personas’”, explicó. El sistema interpretará la descripción y buscará todas las variables en conjunto.

¿Qué cambiará en la práctica?

Las aplicaciones de IA no solo agilizarán las búsquedas, sino que también conectarán datos que hoy están aislados. Por ejemplo, si alguien intenta forzar una puerta, el sistema podrá cruzar la alerta con la cámara correspondiente y mostrar toda la secuencia en pantalla.

“Esas variables antes eran cuestiones aisladas y, a través de esas cuestiones aisladas, bueno, teníamos que nosotros armar el rompecabezas”, señaló Gasulla. Con la IA, el mapa completo estará disponible en minutos, lo que reducirá los tiempos de respuesta y evitará enviar personal a zonas de riesgo innecesariamente.

El ejecutivo también mencionó el uso de drones conectados a sensores: en una planta petrolera, una falla en una tubería podría activar un dron para inspeccionar el lugar; en una ciudad, un accidente podría ser evaluado a distancia antes de decidir qué recursos enviar.

Los riesgos que vienen de la mano

Pero no todo es color de rosa. La incorporación de IA en seguridad también trae aparejados desafíos importantes. El principal, según Gasulla, es la ciberseguridad: “Permitir que el sistema se vuelva vulnerable es un riesgo”. Estos programas manejan información sensible que, si cae en manos equivocadas, podría causar graves daños.

Otro punto crítico es el control de los datos. Las organizaciones deben asegurarse de que la información siga siendo suya y no queden “tomadas de rehén” por los proveedores de tecnología. “Que los datos sean tuyos y que no haya alguien que te tome de rehén para ese tipo de cuestiones”, advirtió.

En Argentina, además, hay barreras de importación y costos impositivos que dificultan la adopción. Y a eso se suma un problema cultural: muchas empresas quieren implementar IA solo por moda, sin definir primero qué problema quieren resolver.

Para Gasulla, la decisión final siempre debe estar en manos humanas. “La inteligencia artificial no deja de ser una herramienta”, afirmó. La IA puede ordenar información y mostrar coincidencias, pero la responsabilidad de actuar seguirá siendo de las personas.