Internet y fibra óptica: el plan de la cooperativa de Alta Italia que busca mejorar el servicio

La Cooperativa de Servicios Públicos de Alta Italia encara una etapa de consolidación con las cuentas equilibradas, pero el foco está puesto en modernizar las telecomunicaciones. Su presidente, Alexis Pérez, reveló a LA ARENA los avances en la red de fibra óptica y la llegada de nuevos servicios audiovisuales.

“En general tenemos un buen porcentaje de cobranza y podemos decir que la cooperativa está bien”, afirmó Pérez, aunque admitió que el contexto económico complica algunos meses y la cobranza puede volverse más difícil.

¿Qué servicios se concentran en una misma factura?

La entidad agrupa en una sola boleta el agua, el agua tratada, la ortopedia e internet. En ese esquema, la conectividad ganó un protagonismo central. “Hoy lo que la gente más prefiere tener es internet”, señaló el dirigente, al explicar que ante las dificultades económicas muchos abonados priorizan ciertos servicios y postergan otros pagos.

En cuanto al agua, Pérez destacó que hace aproximadamente un año se completó la automatización de la planta. También recordó que en gestiones anteriores se hizo una renovación importante de las redes, por lo que solo resta avanzar en un sector detrás de las vías para terminar la modernización de la infraestructura.

El desafío de la fibra óptica

Uno de los objetivos centrales es migrar a todos los usuarios del sistema aéreo a la fibra óptica. La red urbana se realizó con recursos propios, tras avanzar previamente con tendidos por cable en distintos sectores.

“Hoy estamos trabajando, ya largamos con fibra y ya estamos en unos 200 usuarios que antes tenían aéreo”, detalló Pérez. Con alrededor de 500 abonados a internet, todavía resta incorporar a una parte importante a la nueva tecnología.

La meta inicial era alcanzar un 80% de avance a esta altura, pero las demoras en conseguir equipos para las instalaciones domiciliarias retrasaron el proceso. Además, la transición implica un cambio en la percepción del servicio: la fibra ofrece más velocidad, pero no garantiza la misma cobertura inalámbrica dentro de los hogares.

“Con la fibra tenés más velocidad, pero no tenés tanto como el wifi dentro del domicilio”, explicó Pérez, y agregó que son aspectos que hay que ir puliendo y dando a conocer.

Actualmente se ofrecen planes de 40, 60 y 120 megabits. Los primeros dos apuntan a hogares, mientras que el de mayor velocidad es utilizado por estudios, fábricas y otros establecimientos que necesitan más capacidad.

La cooperativa no es la única prestadora local: una empresa que operaba con tecnología aérea se retiró, y otro proveedor continúa con ese sistema y proyecta sumarse a la fibra.

Nuevos servicios audiovisuales

A la expansión de la fibra se suma Sensa, el servicio audiovisual lanzado hace aproximadamente un mes y medio o dos. Pérez aseguró que la respuesta inicial es positiva y hay “muy buena expectativa” sobre su crecimiento.

La adaptación tecnológica presenta desafíos, sobre todo entre los mayores. En televisores con sistema Android se instala una aplicación, mientras que en otros casos se usa un dispositivo adicional. “El cambio, en la gente grande, de dos controles, por eso se nos está haciendo un poco más engorroso”, admitió, y señaló que la cooperativa acompaña a los usuarios para explicar el funcionamiento.

Apoyo para seguir invirtiendo

En este proceso, la cooperativa recibió el respaldo de referentes del sector. Pérez valoró el acompañamiento del subsecretario de cooperativas y mutuales, Fabián Bruna, y del dirigente de Fepamco, Carlos Santarossa. “Siempre nos están dando ideas y, bueno, una cooperativa chica también necesita que la ayuden”, sostuvo.

La entidad mantiene un crédito con ACES, cuyo plazo original fue de 18 meses y al que le resta aproximadamente un año de devolución. Durante la visita de los referentes se anunció un nuevo aporte económico para comprar equipamiento de internet, lo que permitirá avanzar frente a las dificultades para conseguir componentes.

Para una entidad de dimensiones reducidas, ese aporte es una herramienta concreta para sostener el plan de inversiones y acelerar la modernización de la red. El desafío inmediato es completar la llegada de la fibra a la mayor cantidad de hogares y consolidar los nuevos servicios de telecomunicaciones.