Ipross lanza un portal digital que promete terminar con las filas

La obra social de Río Negro puso en marcha una nueva plataforma online que concentra todos los servicios y trámites en un solo lugar. La medida apunta a eliminar la necesidad de acercarse a las delegaciones para realizar gestiones.

¿Qué se puede hacer desde el nuevo Portal de Autogestión?

El Instituto Provincial del Seguro de Salud (Ipross) habilitó su Portal de Autogestión, una herramienta que reúne en un único espacio la información clave para los afiliados. El acceso es con el mismo usuario y contraseña que ya se utilizan en la aplicación móvil de la obra social.

La plataforma funciona desde computadoras, celulares o tablets con conexión a internet. Entre las opciones disponibles se encuentran la consulta de la credencial digital, el detalle de la cobertura y del grupo familiar, el historial de atenciones y recetas, y la cartilla de prestadores.

Además, el portal incluye un buscador de prestadores por nombre, especialidad, matrícula o localidad, y permite consultar las prácticas del nomenclador. También se puede acceder a información sobre los programas de salud y las coberturas vigentes.

Trámites que ya se pueden iniciar sin salir de casa

El nuevo espacio no solo sirve para consultar datos, sino que ya habilita el inicio de ciertos trámites de manera digital. A través del vínculo con el Portal de Trámites, los afiliados pueden gestionar la incorporación de un familiar a cargo, la renovación de la afiliación de hijos estudiantes o la carta de presentación para afiliados en tránsito.

Para iniciar una gestión, la persona debe completar la solicitud y adjuntar la documentación requerida directamente en la plataforma. Al presentarla, se genera un número de trámite que permite hacer el seguimiento en línea.

Desde el Ipross aclararon que la presentación digital no implica una aprobación automática. Cada solicitud será analizada según los requisitos establecidos, aunque ya no será necesario llevar los papeles originales a una oficina.

¿Por qué es importante esta modernización?

La puesta en funcionamiento del Portal de Autogestión forma parte de un proceso más amplio de digitalización que lleva adelante el Ipross. El objetivo es simplificar el vínculo con los afiliados y reducir los traslados innecesarios cuando los trámites pueden resolverse online.

La nueva herramienta ya está disponible en el sitio web institucional del Ipross, y se ingresa con las mismas credenciales que en la aplicación. Con esta iniciativa, la obra social busca dar un paso más hacia la modernización de sus servicios.