La apuesta millonaria de Tinder para recuperar a los usuarios que huyen: ¿funcionará su plan secreto?

La popularidad de las aplicaciones de citas como Tinder lleva una década en caída libre, según datos de la revista Wired. Para frenar la sangría de usuarios, la empresa matriz, Match Group, desembolsó 50 millones de dólares en un ambicioso plan de renovación cuyos primeros detalles acaban de revelarse. La estrategia incluye desde videollamadas para romper el hielo hasta una función que usa inteligencia artificial para entender los deseos de cada persona.

El informe de Wired es contundente: la actividad en estas plataformas disminuye de forma sostenida desde su pico en 2014, con un breve respiro durante la pandemia. El cansancio por el interminable deslizamiento entre perfiles y los riesgos asociados a los encuentros personales son algunas de las causas principales de este éxodo.

¿Qué trae la nueva Tinder?

La inversión millonaria anunciada en agosto del año pasado ya comenzó a materializarse en funciones concretas. Según el sitio especializado TechCrunch, las novedades buscan, principalmente, reconectar con la base de usuarios existente y atraer a los más jóvenes de la Generación Z, quienes se muestran más reacios a usar este tipo de servicios.

Una de las innovaciones más llamativas es la pestaña “Eventos”. Esta funcionalidad permitirá a los usuarios descubrir actividades en el mundo real cerca de su ubicación, como fiestas o talleres de cerámica. La idea es fomentar los encuentros cara a cara de una manera más orgánica y comunitaria.

La mecánica es interesante: después de un evento, los perfiles de los asistentes quedarán disponibles en la app para que se puedan dar “me gusta”. Esto ofrece una segunda oportunidad a quienes no se animaron a hablar en persona o simplemente se cruzaron sin poder conectar.

“En lugar de pedirles a los usuarios que elijan entre su vida amorosa y su vida social, estamos intentando combinar ambas y crear una experiencia más centrada en la comunidad social“, explicó una portavoz de Tinder. Esta función se probará inicialmente, a partir de mayo, solo en la ciudad de Los Ángeles, Estados Unidos.

Menos pantalla, más conexión real

Otra herramienta diseñada para facilitar el paso a la cita presencial son las videollamadas breves. Los usuarios podrán tener conversaciones de solo tres minutos antes de decidir un encuentro, con el objetivo de romper el hielo y evaluar la compatibilidad de una manera más segura y directa. Esta prueba también comenzará en Los Ángeles.

Pero el corazón de la renovación parece estar en la apuesta por la inteligencia artificial. Match Group presentó la función “Química”, que analiza a los usuarios mediante preguntas y la revisión de sus galerías de fotos para recomendar perfiles más afines. El objetivo es claro: combatir la “fatiga del deslizamiento”, esa sensación de agotamiento por navegar entre cientos de opciones.

Esta opción, que ya se testeó en Australia y Nueva Zelanda, ahora extiende sus pruebas a Estados Unidos y Canadá. Además, se suma un “Modo de aprendizaje” que busca comprender con mayor profundidad lo que cada usuario busca en la plataforma.

“Esperamos que esto haga que Tinder te entienda desde el primer momento, o que si regresás después de un tiempo, sientas que te comprende y no tengas que dedicar mucho tiempo a explicarle a lo que buscás”, señalaron representantes de la empresa. La pregunta que queda flotando es si estas herramientas serán suficientes para revivir la llama de una app que millones ya empezaron a abandonar.