La hija de un funcionario denunció un intento de secuestro: Uber suspendió al chofer y viajó a Tucumán
La denuncia por presunto intento de secuestro de una joven a la salida de la facultad puso en alerta a miles de usuarios de la aplicación en Tucumán. La empresa reaccionó, suspendió al chofer y viajó a la provincia, pero lo que reveló sobre el protocolo de seguridad es lo que muchos quieren saber.
La empresa de transporte privado Uber activó su protocolo interno e inhabilitó preventivamente la cuenta del conductor denunciado por un presunto intento de secuestro en Tucumán. La decisión fue confirmada por Eleonora Turk, gerente de Comunicaciones en Seguridad de la compañía para Argentina, quien viajó a la provincia para ponerse a disposición de la Justicia y contactar a las partes involucradas.
El episodio que se investiga ocurrió el 7 de octubre, cuando la hija del secretario de Adicciones provincial, Lucas Haurigot Posse, pidió un auto a través de la aplicación al salir de la Facultad de Filosofía y Letras. De acuerdo con la denuncia policial, tras avanzar unos metros rumbo a la avenida Soldati al 700, la joven empezó a sentirse desvanecida, sospechó que podía haber sido intoxicada con alguna sustancia y bajó del vehículo de forma abrupta.
Al día siguiente, el conductor acusado se presentó por voluntad propia ante la Policía y negó las acusaciones. La causa judicial sigue en curso y hasta el momento no hay condena firme.
El protocolo que activó la empresa
Turk explicó cómo fue el accionar de la firma: "Apenas tomamos conocimiento del caso, pusimos en marcha el protocolo de investigación que incluye el contacto con la usuaria y también con el socioconductor para investigar lo ocurrido y las cuentas". La vocera agregó que, como medida preventiva, se suspendió el usuario del chofer mientras avanza la causa y se revisan sus antecedentes penales.
Desde Uber remarcaron que su ecosistema de seguridad incluye verificación de identidad mediante reconocimiento facial aleatorio, la opción de compartir viajes en tiempo real, un botón de emergencia conectado al 911, la función Uber Ellas y la posibilidad de grabar el audio del trayecto. Toda la información reunida fue puesta a disposición de la Justicia para esclarecer el hecho.