La IA ya no es el futuro: el cambio radical que está transformando la vida de millones en Latinoamérica

Un estudio revela que la inteligencia artificial generativa dejó de ser un experimento para convertirse en un pilar de la vida cotidiana. El 3er Índice de Innovación Regional del Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA) confirma una adopción masiva, con ChatGPT liderando en salud y escalando posiciones en educación, desplazando a gigantes históricos. El 84% de los latinoamericanos percibe un impacto positivo de estas herramientas en su día a día.

La penetración es tan veloz que casi la mitad de los encuestados ya usa aplicaciones con IA. Más revelador aún, el 51% de esos usuarios admitió haber reducido el uso de otras plataformas desde que incorporó la inteligencia artificial a su rutina.

¿Cómo está cambiando la educación?

En las aulas virtuales y reales, el avance de ChatGPT es contundente. YouTube se mantiene como la plataforma principal para fines pedagógicos, con un 60% de uso. Sin embargo, la herramienta de OpenAI ya ocupa el segundo lugar, con un 30%, superando a aplicaciones educativas históricas como Duolingo.

El ecosistema de IA en su conjunto está formando un nuevo bloque de poder. Si se suma el uso de ChatGPT, Gemini, Copilot y Deepseek, estas herramientas ya constituirían la tercera plataforma más grande de la región, con un 12,3% del “real estate” en pantalla. Esta alianza tecnológica se ubica solo por detrás de los imperios de Meta (37%) y Alphabet-Google (19%).

La competencia es feroz: el buscador de Google más Gemini, juntos, empatan exactamente el porcentaje de uso individual que tiene ChatGPT.

La revolución silenciosa en la salud

El cambio más disruptivo se registra en el sector sanitario. En 2025, ChatGPT se posicionó como la aplicación de salud más utilizada en toda Latinoamérica, un dominio que antes tenían las apps de cartillas médicas, portales de sanatorios o herramientas de fitness.

Este fenómeno es impulsado principalmente por los usuarios jóvenes y tiene su punto máximo en Colombia, donde el 20% de la población ya utiliza ChatGPT como su principal herramienta de consulta en salud. En el resto de los países analizados (Argentina, Brasil y México), esta cifra ronda el 15%.

A pesar de este liderazgo, el índice de innovación en salud se ubica en un 39%, lo que indica que las herramientas de IA conviven con los métodos tradicionales de gestión sanitaria.

Las brechas que persisten

El mapa de adopción no es uniforme. Para las personas mayores de 65 años, ChatGPT no lidera en ninguna categoría. Este segmento etario aún prefiere los portales de prepagas para salud y Facebook para comunicarse o entretenerse.

Además, persiste un núcleo de resistencia tecnológica. El 29% de la población regional manifiesta no tener interés en usar tecnología para gestionar su salud, y un 18% piensa lo mismo respecto a la educación.

El informe del ITBA, que analiza el impacto en Argentina, Brasil, Colombia y México, también revela una brecha educativa. A nivel regional, el uso de IA en sectores con educación superior completa alcanza el 43%, frente a solo un 19% en personas con educación primaria.

Sin embargo, hay un dato alentador para Argentina: en el país, la población de menores recursos utiliza más las aplicaciones educativas que los sectores de mayor poder adquisitivo, mostrando un patrón de adopción distinto.