Después del ciberataque que complicó los sistemas provinciales, los usuarios de REFSA todavía no tienen todo resuelto y la empresa no puso fecha para la vuelta a la normalidad. Lo que sí ya está habilitado es el trámite para conseguir la factura: dónde hacerlo y qué se puede pagar.
Los usuarios de REFSA ya pueden acercarse a las oficinas de la distribuidora para pedir la emisión de su boleta de energía eléctrica, después de los trastornos que provocó el ciberataque contra los sistemas informáticos de la provincia.
La empresa Recursos y Energía Formosa S.A. lo confirmó este jueves 5 por la tarde mediante un comunicado oficial. Según explicó, esta modalidad les permite a los clientes obtener la factura y pagar el servicio por otros medios mientras siguen los trabajos para recuperar los sistemas.
Dónde se puede hacer el trámite
La distribuidora habilitó varios puntos para solicitar la boleta:
Edificio central: avenida Horacio Gorleri 580.
Sucursal central: Moreno 235.
Nueva Formosa: calle 10 y Junín.
Circuito Cinco: avenida Maradona y Segunda.
Terminal de Ómnibus: avenida Gutnisky 2615, local 3.
La gestión también se puede realizar en las distintas sucursales del interior provincial.
El agradecimiento de la empresa
Desde REFSA agradecieron la comprensión de los usuarios ante las dificultades y destacaron el trabajo conjunto de su personal con la Unidad Provincial de Sistemas y Tecnologías de Información (UPSTI) para restablecer los servicios y resguardar los datos de los clientes.
Por ahora, la empresa no precisó una fecha para la normalización completa de sus sistemas informáticos.
