La salud llega a tu casa: el plan que cambia la atención de pacientes en Tucumán
Una enfermera especializada recibe los mensajes de pacientes que no pueden movilizarse. La propuesta que presentaron desde el Hospital Virtual apunta a que la institución vaya hacia ellos, y ya tiene un número exclusivo.
El Ministerio de Salud Pública de Tucumán avanza con una reorganización de la Red Provincial de Cuidados Paliativos que busca que los pacientes reciban asistencia en sus propios domicilios y eviten traslados innecesarios.
La iniciativa articula los tres niveles de atención con el Hospital Virtual y consolida la modalidad de Telepaliativos, un sistema de seguimiento continuo que ya se encuentra operativo en todo el territorio provincial.
Una línea exclusiva para pacientes
El supervisor del Hospital Virtual, licenciado Alejandro Galíndez, explicó cómo funcionará el nuevo canal: "La colaboración que brindamos desde el Hospital Virtual consiste en el seguimiento y monitoreo de los pacientes que necesitan esta atención. Presentamos la propuesta de difundir una línea exclusiva de WhatsApp para que tengan conexión directa con Teleenfermería, donde contamos con una enfermera especialista en cuidados paliativos para recepcionar sus mensajes, realizar videollamadas si es necesario y coordinar la derivación oportuna o la solución inmediata junto a un médico".
La coordinadora del Programa Provincial de Cuidados Paliativos, doctora María de los Ángeles Soraire, destacó el impacto de esta modalidad para los pacientes que no pueden movilizarse: "Esto es sumamente importante para el paciente paliativo, que muchas veces está imposibilitado físicamente de trasladarse. Como sistema de salud, esta articulación nos permite descentralizar la atención para que la salud llegue al domicilio del paciente. Además de la asistencia médica y de enfermería, la herramienta facilitará la gestión de turnos, el acompañamiento psicológico, la asistencia social y la articulación con comunidades compasivas y ONG".
Un cambio de enfoque: la institución va hacia el paciente
La doctora Cristina Majul profundizó en el concepto de atención en red y en la ampliación del enfoque asistencial: "Se optimizó lo que ya había como programa de cuidados paliativos, ampliándolo hacia la red. Hablar de red significa una atención integral desde los tres niveles de salud: lo biológico, lo psicológico, lo emotivo y lo social. Buscamos organizar equipos territoriales coordinados por enfermeros especializados para cuidar a los pacientes en sus casas, sin necesidad de que ellos vayan a la institución, sino que la institución vaya hacia ellos. Queremos ampliar el concepto: paliativo no es solo una enfermedad terminal, sino cualquier enfermedad crónica que requiera un tratamiento integral".
Canales de atención y horarios
La atención de Telepaliativos está disponible para pacientes de toda la provincia, de lunes a lunes, de 7:00 a 19:00 horas.
Para consultas generales, la línea de Teleenfermería es el 0800-555-8478. El WhatsApp exclusivo de Telepaliativos, que recibe únicamente mensajes de texto, es el 381-212-2581.