Le llegó una boleta de Edesur por más de 8 millones y lo que hizo después lo cambió todo

Una vecina de Hudson recibió una factura de luz imposible de pagar: 8.710.000 pesos. Lo que parecía un calvario terminó con un desenlace que pocos esperaban.

Stella Maris Méndez Romero, del barrio El Ciclón, en Hudson, se encontró este mes con una liquidación desmedida por parte de Edesur. La empresa le imputaba un supuesto consumo no registrado y le exigía una cifra millonaria que resultaba imposible de afrontar.

Ante la falta de respuestas, la vecina acudió a una jornada de asesoramiento legal en Berazategui. Allí, la Oficina Municipal de Información al Consumidor tomó su caso de forma gratuita y presentó los reclamos correspondientes.

El origen del error

Según explicó la damnificada, el problema se originó por una inconsistencia técnica en el recambio de su medidor de energía. La distribuidora pretendía cobrar esa cifra millonaria a raíz de esa falla, sin advertir que se trataba de un error propio.

La intervención del organismo municipal fue clave. Los profesionales obligaron a la firma proveedora a revisar la facturación y, en pocos días, Edesur reconoció la equivocación. La empresa presentó sus disculpas a la titular y emitió el comprobante correcto con el importe real: 16.000 pesos.

Asistencia legal en los barrios

El intendente Carlos Balor impulsa estas jornadas de asistencia jurídica en los distintos barrios del distrito. La política pública busca acercar herramientas legales a los ciudadanos para la defensa de sus derechos frente a abusos comerciales o corporativos.

El subsecretario de Asesoría Letrada municipal, el Dr. Esteban Ayala, destacó el impacto positivo de la iniciativa. El funcionario remarcó la continuidad de este trabajo que comenzó durante la gestión del Dr. Juan José Mussi.

Las jornadas interdisciplinarias se realizan todas las semanas en diferentes puntos de la comuna. Los equipos profesionales brindan asesoramiento sobre asuntos de familia, situaciones de violencia, regularización de tierras, trámites de defensa del consumidor y prevención de ciberestafas. En estos dispositivos territoriales participan la Defensoría Civil del Ministerio Público de la Defensa y la Agencia de Tierras y Hábitat.

Próximo operativo

La Municipalidad de Berazategui confirmó la fecha del próximo operativo descentralizado. Los profesionales atenderán a los vecinos el martes 13 de octubre desde las 9.00 hasta las 13.00 en la sede del Club Social y Deportivo Estrella del Norte, ubicado en la intersección de las calles 156 y 37 A.