Le quiso comprar el auto, compartió pantalla y a los minutos su WhatsApp quedó vacío

Un llamado amable, una videollamada y un pedido que no sonó raro en el momento. Así empezó la estafa virtual que sufrió el reportero gráfico de General Pico Esteban «Chile» Silva, y que terminó con su cuenta de WhatsApp en manos de delincuentes. El fotógrafo no perdió dinero, pero los estafadores usaron su perfil para pedir transferencias a sus contactos. Decidió contar el caso en público para que otros no caigan.

El llamado que parecía inofensivo

Todo arrancó cerca de las 16.30 del lunes, cuando el teléfono de Silva sonó. Del otro lado, una voz cordial que se presentó como Jorge le dijo que había visto el auto que tenía publicado y que lo quería comprar.

«Hola amigo, vi el autito que estás vendiendo, está re lindo y lo quiero de regalo para mi hijo porque está re baratito», reconstruyó el damnificado sobre las palabras del supuesto interesado.

Silva estaba trabajando y no podía mostrarle el vehículo en persona, así que acordaron una videollamada. Fue ahí cuando apareció el primer pedido fuera de lo común: compartir pantalla. Después, un código.

«Me dice: para, vamos a compartir pantalla así yo lo veo bien. Y después, bueno, ¿por qué no me pasás un código? Porque yo tengo que activar mi MacBook. Y ahí yo medio que caí», relató.

El reinicio que borró todo

Con la pantalla compartida, el estafador pudo ver en tiempo real el código de verificación que llegaba al celular de Silva. Después lo guió paso a paso por la configuración del equipo.

«Me dice: vamos a hacer los siguientes pasos para que te quede libre el teléfono. Me llevó a sistema y me dijo dale a reiniciar. Yo en mi vida reinicié un teléfono. Era reiniciar de fábrica», contó.

El contenido de su WhatsApp desapareció y la comunicación se cortó. Un periodista del programa que sigue los casos de ciberdelitos precisó que la modalidad no fue la clásica toma de la cuenta en otro teléfono, sino la vinculación de un dispositivo a través de WhatsApp Web. Por eso no se modificó el código de seguridad de los chats, una de las alertas más usadas para detectar estos fraudes.

La denuncia y el alivio en el banco

La primera reacción de Silva fue de angustia y vergüenza. «Llego a casa, llamo a mi hijo Facundo. Qué mal se siente uno, se siente la bronca, la vergüenza», expresó.

Con su familia lo acompañó a la comisaría, donde lo atendió el oficial Witz. Mientras tomaba la denuncia, el policía le sugirió pasar por el banco antes de dar todo por perdido.

«Yo pensé que me habían sacado mis ahorros. Voy y está la plata. Era mucha plata, pero zafé. Ahí me volvió el alma al cuerpo, porque eso es mi ahorro, me lo gané honradamente, como cualquier trabajador», señaló.

La cuenta recuperada a las 5 de la mañana

Sus hijos Facundo y Emanuel trabajaron durante horas para recuperar la cuenta. Lo consiguieron a las 5 de la madrugada, sin esperar los plazos que suele manejar la empresa telefónica.

En ese lapso, los delincuentes escribieron a decenas de contactos pidiendo transferencias. Varios se dieron cuenta a tiempo; otros no. Según Silva, a un chico le sacaron 4.000 pesos con la excusa de la venta de una rifa.

«Lo cómico de la situación es que Emanuel veía a los tipos cuando estaban pidiendo plata. Y se los puteó, les dijo de todo», contó entre risas.

Las señales de alerta

Del intercambio surgieron recomendaciones concretas para evitar este tipo de maniobras:

- Nunca compartir pantalla del celular con un desconocido.
- Jamás pasar códigos de verificación que llegan por mensaje.
- Desconfiar cuando piden transferir a un CBU distinto al habitual.
- Leer los carteles de advertencia que aparecen en la pantalla del teléfono.
- Sospechar de cualquier pedido que se salga de lo cotidiano, por más amable que sea el interlocutor.

Uno de los conductores del programa contó que la señal que lo salvó fue justamente el número de cuenta: «Cuando le digo bueno, ahí te transfiero a tu cuenta, me dice no, no, mandame a esta. Cuando me dijo eso, lo llamé por teléfono y al toque dije: esto es una estafa».

«No le pasa al boludo, le pasa al desprevenido. Y el desprevenido somos todos en algún momento: nos agarra manejando, nos agarra apurados, nos agarra con quilombos en la cabeza».

«La trampa es la confianza»

Los entrevistados coincidieron en que la clave de estas estafas no es tecnológica sino emocional. Los delincuentes se muestran carismáticos, educados y empáticos para generar un vínculo rápido.

Silva aportó un detalle llamativo: la cuenta desde la que escribían tenía como foto de perfil la imagen de una iglesia. «Siempre quieren darte confianza, te dan todo para que confíes», remarcó.

El fotógrafo cerró con un mensaje directo: «Tenemos conciencia de que nos están robando y no nos damos cuenta. No es de sonso: saben cómo hacerlo y hay que tener mucho cuidado. Acuérdense, por favor, del código ese que no hay que pasar nunca, ni el código ni compartir pantalla».