Llamó 5 veces al 911 y nadie le respondió: la denuncia de una vecina de Reyes

Una escritora y vecina de Reyes denunció que llamó cinco veces al 911 durante un hecho delictivo en su cuadra y nunca obtuvo respuesta. El episodio ocurrió cuando se desató una persecución y gritos de alerta entre vecinos por una persona que habría ingresado a una vivienda.

La mujer, identificada como Bossi, relató en Radio 2 los momentos de zozobra que vivió al intentar comunicarse con la línea de emergencias. "Hice como cinco llamados al 911 y no obtuve respuesta. Entonces me asusté y dije: 'Si me pasa algo a mí y necesito llamar, ¿qué pasa?'", expresó.

Según su testimonio, recién cuando otros residentes lograron conseguir asistencia por vías alternativas pudo sentirse algo más aliviada. La situación le generó una profunda sensación de indefensión, que la llevó a cuestionar el funcionamiento del sistema de emergencias local.

Recursos escasos y vulnerabilidad institucional

Durante la entrevista, la vecina también apuntó contra las condiciones en las que trabajan los efectivos policiales de la región y reclamó mayor inversión estatal en seguridad. "Yo los veo, veo cómo están, a veces les llevo alguna resma de papel, no sé, da pena. Lo que hace la policía es moverse sin recursos, sin dinero", señaló.

Bossi destacó la precariedad tecnológica y logística con la que cuentan las dependencias policiales de cercanía, y reflexionó sobre cómo la combinación de factores socioeconómicos, el aumento de la pobreza y el consumo problemático impactan de forma directa en el incremento de los hechos delictivos.

La escritora lamentó que existan "fallas estructurales profundas" en el manejo de los recursos públicos y en los controles institucionales, y dejó entrever que la falta de respuestas del 911 no es un caso aislado, sino parte de un problema más amplio que afecta a toda la comunidad.